为顾客考虑你会有好的回报

文峰文人 · 发表于 2012-3-17 21:05

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本帖最后由文峰文人于 2012-3-17 21:06 编辑

大家都知道需求极大地影响到产品的价格，尤其在刚性需求的情形下，正可以说是要风得风要与得雨，这个时候很到商家的产品价格是上扬的：世上有哪一个不爱财？！但是就有这样的一家全世界连锁店，平时雨伞19元一把，下雨天打折只买9.9元！为的就是突然下大雨，超市里的顾客在能回家。这就是宜家，是宜家为顾客做的雪中送炭式的降价供应。

稍有常识的人都懂得，晴天好卖布鞋，雨天好买雨伞，天降大雨，自然是高价出售雨伞的好机会。买的人也会多，就能多赚钱。但是这样做顾客会有好感吗？！

年前因自己误点没赶上火车，到合肥时已经是下午三点钟。我急急赶往汽车站，站方告诉我：往安庆方向早就没车，司乘人员回家过年了。正在沮丧之时，一小伙来到我身边：我刚好有客人去宿松，我把你捎带到潜山。一口价300元。虽然后来降价到200多元，我最终还是选择坐火车回家。因为担心的是司机在路上甩客。尽管回家时，年夜饭已经吃过，夫人很通情达理，心理也就很坦然。

多为顾客着想，这种一贯的营销策略或许是宜家成为全球500强的主要原因。一个想让顾客信得过的企业，在实施营销战略或营销手段的时候，绝不能只是想着自己赚钱，不想到“便民”，更不能在顾客遇到困难时，乘机大捞一把。心中没有顾客，顾客心中很难有你这个企业。

多为顾客着想，这种激发潜在顾客的营销方式值得一些企业学学。

坛论山潜 · 发表于 2012-3-17 21:25

多为顾客着想，这种激发潜在顾客的营销方式值得一些企业学学。

老李豆浆 · 发表于 2012-3-17 21:26

宏天汽贸 · 发表于 2012-3-17 22:20

ldg · 发表于 2012-3-18 10:55

无脚鸟 · 发表于 2012-3-18 12:20

无脚鸟 · 发表于 2012-3-18 12:21

为毛都喜欢宰人

千里不独行 · 发表于 2012-3-18 12:42

经济学教材上也是这样说的，但实际上，追逐利益最大化的今天，很难……

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