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取款时遗忘1000元现金 时隔两年领回存款

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发表于 2012-2-27 17:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  2月23日上午,市民王勇接到了工商银行石化集贤支行打来的电话,电话中,工作人员告诉他,前年他遗忘在ATM自动取款机上的一千元钱,找到了,银行请他未领取。
  王勇来到银行后,工作人员交给了他一千元钱,并告诉他这笔钱就是他本人的。事情还得从两年前说起,前年年底,王勇在城郊一家工商银行的ATM机取了两笔钱,在清点第一笔钱的数额时,他又进行了操作,取了第二笔钱,匆忙中,他将第二次取出的一千元钱给忘拿了,眼看着这笔钱被吞回了机器,并打印出了一张小存取款小票。
  王勇:“我当时拿了纸条,就打了一个客服电话,客服电话就告诉我,你卡在那个银行办的,你就到那个银行去查,因为我工作忙,自己的疏忽,也无所谓。”
  这笔钱究竟是存进了账户,还是就这么丢失了呢?之后王勇虽然保留了小票,但由于工作繁忙,一直未到银行进行查询。去年上半年,他到石化集贤支行办理业务时,无意间和工作人员说起了这件事。
  王勇:“和张会计提到这个事,他说我是马大哈,他说这么长时间了你都没查。”
  按照银行规定,存款被ATM机吞了之后,当事人需要在3个月内携带相关证件到开户行去办理退款手续,逾期办理,这笔前将自动转存到分行的账号上。而此时,那张保留了一年的小票票面,已经字迹模糊。
  工商银行工作人员张吕华:“他就是把那个打印的小条子给我们看了,我们实在是看不清楚,具体问他是什么时间,他也记不清楚了。”
  随后,工作人员便查看了他的账户资料信息,由于时间过去很久,加上王勇取款时,正值年底,ATM机上显示的信息上太多,给查找带了困难,但是工作人员并没有放弃。去年年底,当王勇再次到银行办理业务时,工作人员留下了他的身份证和银行卡,随后便与上级部门联系。通过王勇的银行卡的流水信息,一步步的向前查找,最终确定这一千元钱确实存在。于是昨天银行将这笔钱退还给了王勇。
  安庆广播电视台 《天天直播》记者 陈冰 报道
发表于 2012-2-28 22:47 | 显示全部楼层
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