潜山电信让人哭笑不得.....

zzr1980ok · 发表于 2012-2-18 16:04

是的，电信的套餐消费一点都不清楚。我是包月159的套餐，说话费是送160元，可是我打的不多，每个月的电话费的是2百多，真搞不明白

一叶一智慧 · 发表于 2012-2-18 16:11

2M的网速不给力啊

飞鱼0118 · 发表于 2012-2-18 16:16

潜山电信就那个鸟样！

潜山人@ · 发表于 2012-2-18 17:00

联通宽带发表于 2012-2-17 11:54
你家在哪啊？我看看情况

在毛巾厂

安庆电信 · 发表于 2012-2-20 14:50

尊敬的客户，您好！我们是中国电信安庆分公司的客服人员，已看到您2月16日在中国潜山市民论坛上发的关于“潜山电信让人哭笑不得”的帖子，我们非常重视您所反映的问题，由于您在发帖中没有留下联系方式或问题业务号码，无法了解您是在玩游戏还是浏览网页时断线，或者是其他应用断线。宽带掉线主要可能有以下原因：第一种为网络质量问题。第二种为您的电脑配置或使用问题导致，比如您可以先检查您的电脑是否中毒，近期有否重做系统，分离器以及猫的连接线路连接是否正常，排除电压不稳定等相关情况；如果您在上网时打开的软件或程序过多，导致内存不足，这些情况下需要您自己对电脑进行一下清理，或请电脑维修商帮助解决。还有，如果您在用迅雷/BT或其他软件下载视频等资料的同时浏览网页或玩网游，这时候也会受到影响。第三种为您登陆的网站服务器问题，您可以换个网站或换个时间段再上网试试，如果您在玩游戏时掉线，可能该游戏服务器拥赛等情况导致，建议您换个游戏服务器。第四种为您一个账号多台电脑同时上网，这种情况下，每台电脑分享的速率会降低。建议您留下所反映问题的具体号码以及您的联系方式，以便我们能更好的处理您的问题，或者拨打中国电信的免费客户服务热线10000，或直接拨打安庆分公司的总经理热线05565578180，我们将尽快为您解决这个问题。今后您在使用中国电信的业务或服务中如有问题或意见，可以直接拨打上面的号码，也可以通过电信的QQ客服（QQ号为800010000）或网上营业厅（ah.ct10000.com）等方式反映，我们将竭诚为您服务，谢谢！

切个苹果 · 发表于 2012-2-20 15:06

服务行业现在好难哦

潜山人@ · 发表于 2012-2-21 08:31

安庆电信发表于 2012-2-20 14:50
尊敬的客户，您好！我们是中国电信安庆分公司的客服人员，已看到您2月16日在中国潜山市民论坛上发的关于“潜 ...

那天不仅仅是宽带掉线，同时电话断线了多次，那天我也打了10000，后来也回访了。但是那个下午一下午都是一样，家里的设置都是没有问题的，应该是你们机房里面的问题吧？具体是什么情况就不知道了。我的电脑是没有问题的，配置也还行，系统也不是新做的，从来没有中毒过，这是肯定的。希望你们提高服务质量！能回帖表示感谢！

上官静郎 · 发表于 2012-2-21 08:57

电信就是垄断加上大忽悠，因为垄断，它可以慢慢陪你玩

油鱼 · 发表于 2012-2-21 08:59

潜山人@ · 发表于 2012-2-21 09:02

切个苹果发表于 2012-2-20 15:06
服务行业现在好难哦

这不是服务行业很难的问题？你说说他们搞机房维护，把我家电话中断了24小时，还是我投诉10000，才去维修的，发现不是任何问题？是维护机房时把我家的信号牌碰掉了。你说说这是做事的吗？

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