看台灣》乾淨街道的真相

海与岸的博弈

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【趙利芝／深圳】

    　我在大陸環衛單位工作，到台灣旅遊時不管台北還是高雄，都會留意台灣馬路上，特別是門店前的垃圾處理情況。走過幾個城市後，我發現了路面上垃圾桶擺放的密度遠遠不如大陸的城市多，特別是臨街門店前的垃圾桶擺放更是嚴重不足。可我同時又不解，台灣馬路上及臨街門店前的衛生狀況，確實很乾淨衛生，絕對好過我們。為什麼他們在路邊和門店前垃圾桶擺放嚴重不足，可衛生狀況又這麼好呢？
    　幾天後，我們到了花蓮。花蓮是一個中等的縣城，這裡的垃圾桶也是明顯不足，但衛生狀況一樣很好。晚飯後，我同事到街上閒逛。大概晚上9點後，街上忽然傳來悅耳的音樂聲。原來，是一台垃圾收集車慢行著開來，這輛「音樂車」還閃爍著黃燈。而門店裡的人們聽到音樂聲後都紛紛把已「打包」好的垃圾拎出來，交給垃圾車的工作人員。看到這一場面，我終於找到了答案。
    　這讓我很感慨，想到自己所在的城市裡，大陸在街道和臨街門店前擺放的垃圾桶密度雖然很大，可還是有人「天女散花」拋垃圾。特別是一些店面的主人，常常是在打烊前把垃圾掃出門外，關門大吉。有的店主對在其門前擺放的垃圾桶更是百般阻攔，說「壞了風水」。無奈，我們也只好睜隻眼閉隻眼讓垃圾桶在各門店前「輪流坐莊」，唯一的辦法就是增加垃圾桶的數量，增加清潔人員的數量和清掃次數，可結果還是不盡如意。
    　為能進一步的瞭解台灣臨街店主和環衛單位如此的「配合」的真實原因。我主動和開垃圾車的司機攀談，當我問及店主們為什麼如此配合環衛單位時，司機一語道破：「不是他們配合我們，是我們配合他們」。原來，是環衛單位體諒店主工作和心情，才由店主人在白天把生活垃圾自己打包裝好，再由環衛單位在作息時間以外的時間──晚上，店鋪打烊前來收集垃圾，如此不僅減少和杜絕了店門前的垃圾桶，而且還減少了清掃人員的人數，減少了垃圾桶的數量，更減少了「二次汙染」。
    　原來台灣遇到的是和我們一樣的問題，可解決的方法卻不一樣。我們是要求對方「配合」我們，而台灣則是我們「配合」對方。不一樣的方法，收到是不一樣的結果。台灣的做法真是一舉兩得，獲得「雙贏」啊。
    　我決心借鑒這個經驗。直到上飛機離開台灣，我還在沉思：為什麼我們不能向台灣人一樣設身處地去替別人想，體諒和「配合」一下對方呢？為什麼我們在不能改變別人的情況下，先嘗試改變自己呢？

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