潜山电信服务真牛

平安归来 · 发表于 2011-5-2 15:21

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潜山电信居然在本人毫不知情的情况下，将别人的手机号捆绑在我的网号上，导致上网费用增加300多块。这是典型的只认钱不认人。

阿智 · 发表于 2011-5-2 15:50

电信很神奇··去年给我搞个集团彩铃我听了四次才停掉·白白搞掉我一百多·无处投诉。我旁边个邻居电信三年前送个手机还有号·三年一直没用，现在要收800多销户，不给，法院传票来了···

葛李冉 · 发表于 2011-5-2 17:05

9字开头的尾123的提醒来电接了要钱，不接响个不停，目的要钱！接完了要她提醒啥呢？

chzyg1023 · 发表于 2011-5-3 21:24

现在电信公司这方面工作做的蛮好的呀，我上次去潜山营业厅想要在我家电话上加个手机，营业员非要我提供身份证，说什么公司规定，没有证件不能办理业务，由于我身份证掉了，所以就想让营业员先帮我办，等我补办了身份证后再拿身份证过来，营业员不给我办理，为这事我还特意打10000投诉那个营业员，最后潜山和安庆的电信工作人员还特意打电话给我解释，说公司规定的确要证件才能办理，否则就是违规，这对客户和电信都不负责。其实打10000投诉完后我就想通了，没想到电信服务还那么热情，居然特意打电话过来解释，搞的我都不好意思。楼主有点以偏盖全了，再说电信公司应该很注重服务的，楼主要是有协议，可以看看协议上是咋么说的，要是电信某些人真的做了一些违规的事情，你可以去投诉的呀，推荐一个电信的投诉号码（4008990189），这是安徽省电信公司的投诉电话，楼主可以试试拨打看看，本人曾经拨打过反映上网问题，非常有效的，电信公司非常重视，打了很多电话给我解释。

人外有人 · 发表于 2011-5-4 08:45

回复 chzyg1023 的帖子

我知道你是内部人士

严云山 · 发表于 2011-5-7 10:31

电信也和当年的粮食一样，这样下去是红不了多少天的。真心对待客户，为客户真心服务，客户不可能多次吃亏的。没有了客户你电信也寿终了。

江南e客 · 发表于 2011-5-7 11:11

移动、联通也是一样！！

无辽 · 发表于 2011-5-7 12:15

都是垄断行业。

chzyg1023 · 发表于 2011-5-10 15:05

回复人外有人的帖子

:L无语ing，首先说明我不是，其次，我也没必要说什么是与不是，是与不是都没那么重要，再次，我承认对电信是有好感，他们服务确是很好。而且人肯定有犯错的时候，不可能人一辈子都是对的，问题是你犯错后对待所犯错误的态度是什么样的，据我几次与电信人员的接触，从他们对客户的态度及响应问题的速度来看，我还是信赖电信。当然每个人都有每个人的思想，我不可能把我的思想强加给你，没事闲逛再看到此贴有人回复我，因此啰嗦几句，仅个人看法，别介。

林家大少 · 发表于 2011-5-10 15:24

对于帐的问题，那些所谓的电信，移动，联通都是一样额，怎么地，你不用啊，自然有别人用，没办法的事，唉，中国这个市场就这样，谁叫咱是老百姓呢。。。。。
纯粹个人看法啊。。。。。有不同意见的赐教啊

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