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本帖最后由 惠风和畅 于 2010-10-26 09:03 编辑
首先,管理不是老板的事! 其次,很多老板智商都很高,但是智商高只能说明你个人聪明,但带领团队时,仅有聪明是绝对不够的,它则需要老板很高明。 ,再次,管理强调的是制度、是规则,而几乎100%的老板都不太愿意遵守规则,所以,企业中的规则大多是老板破坏的,很多下属的抱怨也大都来自这里。 制定的流程规章死板,会使企业笨重要灵活管理。 例如上下班打卡: 制定上下班打卡指纹等制度,控制上下班时间;可是有好多员工想办法对付这一制度,签到指纹上都上班了可见不到人。 破解: 1. 老板召开员工会议,首先问员工这个制度如何改进,让员工指出解决方法,让员工提见议出来怎么做,让员工自己管理自己。定下规定之后,老板找员工谈心,积极主动完成任务。 2.规定订下后老板只发号施令,具体事件让员工自己办,老板不是教你怎样做事。 姚绍龙有一段经历:(企业系统流程顾问、基础流程专家,资深人力资源顾) “一位老板需要出差几天,就打电话给我说:姚老师,这几天请你多到我公司坐坐,帮我照看一下公司,那帮家伙,我实在是放心不下啊。于是,那天我就一大早赶去他的公司。刚坐下,总助过来给我泡茶,一边说:姚老师,老板有没有给你说我们昨晚吵架的事?我一问,原来,昨晚老板开完会后就请所有部门经理出去吃夜宵,但在路上,就为一小事跟物流经理大吵,导致物控经理当时就打开车门扬长而去,接下来的夜宵过程不用说肯定是不欢而散了。而就在出差前的早上,老板又为一员工入职之事向人力资源主管大发雷霆,说再这样就炒掉你!人事主管也不敢示弱,当即与老板拍桌子大吵,说:老子不干了。 听的这里,姚老师不禁感叹——这那里还像一家年营业额达数亿元的企业啊。其实,还不止如此,我更发现办公室的气氛都有点异样,几乎没有一点办公氛围,于是我紧急找几个人过来协调,试图协调一下这种关系和氛围,但在接下来的交流中,几乎所有人都在抱怨老板,所有人都把问题根源指向老板。人力主管还对我说,姚老师,今天要不是你过来,我都不上班了。 过几天老板回来了,说起这事时对我说:姚老师,为这事,出差几天我一直窝着一肚子火,心里真堵得慌啊! 无独有偶,我有一家大型制造企业客户,董事长以下就有三位总经理,五位副总,但是,在咨询过程中我就发现,所有几位老总、副总以及各部门主管,都在一直抱怨董事长。甚至说产品质量问题、绩效低下问题、现场问题都是老板造成的。一位事业部的老总还把门关起来给我说:老板做事不公,提拔的人都是垃圾,一点都不相信人等等,害得我都不敢再与各位交流了。当然,我不会无聊地去为这些意见去弄清是非曲直,但有一点,造成这种结局的主要原因是:都是老板们喜欢亲自管事惹的祸!而绝大多数老板都不宜亲自做管理! 首先,管理不是老板的事! 管理是各部门主管的事。你请了人力资源主管,那么所有人力资源事务都是他去管才对,你请了营销总监,所有营销事务也应该是他去管才对,作为老板,你只应该坐在那里看结果,然后根据结果进行奖罚或者根据问题进行指导,而不是事必躬亲。否则,你请那么多职业经理人过来干嘛?老板是领导,领导应该关注的是战略、是目标、是经营层面的东西。 其次,很多老板智商都很高,但是智商高只能说明你个人聪明,但带领团队时,仅有聪明是绝对不够的,它则需要老板很高明。 比方说,高明的老板一定不会亲自去处理某人某事,而要听由各部门主管去处理,这样一是加强各主管的责任意识,二来,假如这些主管处理错了,也还有纠错的余地,起码也赚了一次成长的经验,而要是老板亲自去处理,就连纠错、转弯的余地都没有了。 再次,管理强调的是制度、是规则,而几乎100%的老板都不太愿意遵守规则,所以,企业中的规则大多是老板破坏的,很多下属的抱怨也大都来自这里。 而规模化的企业必须依据制度规则进行控制与管理,运用文化进行治理,没有规则的企业走不远、没有文化的企业做不强。所以,缺乏规则意识的老板根本不能做管理。否则,就将是企业自己的灾难。” 工资待遇: 企业可实行年功序列制 例如: 工作满一周年后薪金加9%,满五年薪金提髙到11%,年薪按级升。财务管理: 该紧该严的一定要严要紧,该松的松,授权付总二级机构,制定计划,定出标准,在战争中学习战争,管理者与被管理者的关系,怎么处理如何搞好,深层沟通。管理不到位不行,管理过度不行,物击必反。 换位思考: 我见过这样一位老板,他是绝不允许员工在上班时间闲住的,假如有人不幸被他看见,挨骂是再正常不过的事情。即使是下班时间,只要见到哪位员工悠闲无事,他也会给他找点事做,哪怕是帮老板做点私事。老板家就是厂,厂就是家。老板爱厂如家,他要求员工也要爱厂如家。加活还不给你加工资,在他看来,既然我给了你工资,我让你干什么都是天经地义退一步讲,假如员工都以厂为家,厂里的东西想拿就拿,想怎么处理就怎么处理,你干吗?很显然,让员工以厂为家是不现实的。 老板可以以厂为家,员工不能以厂为家。以后,你把员工当员工看待,你的烦恼就会大大减少。 换位思考,员工进步快了;换位思考,老板烦恼少了。 把员工当员工看待,老板们,你说是不是很好? 何以走出这个困境?要突破这个困境,首先要做好迎接动荡的准备,尤其是心理的与情感的波动。因为走出“自我”是注定了要“大起大落”的。而何为起,何为落,则要看个人的标准了。正如在农村里住着平房的人和住别墅的人同时住进普通的楼房里,他们的感觉肯定是不同的,一个兴奋,一个失落。这正是类群困境的负作用,因为旧有的思维模式在惯性的作用下仍然在决定着他们的大脑。 突破此类困境的根本在于突破自我;突破自我的根本在于突破已知;突破已知,其本身就是冒险、尝试与创新。这需要内力与外力共同作用,要“求”,也要“逼”。比如秦末的起义就是逼出来的,走投无路的陈胜吴广终于喊出“王侯将相,宁有种乎?”同时,在情感上也要做到胜人先胜己,胜己先胜心,要始终相信未来会更好!
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