税务局窗口：聚焦“三力”服务 助推“无证明城市”建设

云风山潜

为深入贯彻落实“高效办成一件事”及潜山市委市政府建设“无证明城市”工作要求，税务窗口聚焦群众办事难点堵点，通过告知承诺、部门协同、帮办陪办等“减证无证”便民创新举措，助推税费服务和政务服务提档升级。

提效力，书面承诺“免证明”。在不动产税费综合办理业务中，个人转让自用5年以上，并且是家庭唯一生活用房，对暂不具备查询条件，纳税人可以自愿选择适用告知承诺制办理，不再要求提供相关证明，即可申报享受免征个人所得税政策。今年以来，43户纳税人通过告知承诺，便捷享受个人所得税税收减免29.06万元。

聚合力，部门协调“出证明”。个人购买住房，申报享受减征契税政策时，经纳税人授权后，税务部门直接向公安、民政部门获取其家庭成员信息，由不动产登记部门开具“家庭住房情况书面查询表”，个人即可实现无证明享受优惠政策。3月份以来，开展无证明并代办开具证明业务32笔。

添动力，帮办陪办“调证明”。税务窗口2人参与政务服务中心“潜心跑团”队伍，“伴随式”引导办事群众享受各项政务服务，实现简单事项“代办理”，紧急事项“加速办”，提升政务服务和税务服务双提升。3月以来，税务跑团成员开展帮办陪办服务5人次，满意率100%。

下一步，潜山市税务局将以“无证明城市”建设为契机，持续探索更多便民举措，打造“无证办事”改革样板，为潜山市优化营商环境、建设人民满意的服务型政府注入税务动能。