市医保局三举措构建医保政策宣传新格局

香浓

来源：潜山市医疗保障局 作者：马琴 审稿人：万祖斌   
今年来，市医保局完善宣传工作机制，创新宣传方式方法，统筹线上线下宣传力量，为群众解决了一大批“急难愁盼”问题，让“接地气、通民意、用得上”成为医保为民服务的新标尺。

推行服务“送上门”。走进医疗机构进行价采政策宣传指导，提高医疗机构医保政策知晓率；深入黄泥等乡镇卫生院做好医保支付方式改革DIP相关政策培训，进一步提升医疗机构精细化运营管理水平；深入北京锐业宣传国谈药品相关政策，有力支持地方药企发展。此外，还积极利用社区志愿服务、走访帮扶等活动，面对面交流，让老百姓看得懂、听得懂、讲得出来、用得明白医保政策。

开展政策“专题讲”。坚持多形式、多途径、多角度开展“靶向式”宣传，在推进医保政策进基层的同时创新形式，将医保参保缴费、基金监管、待遇保障等医保政策通过专题宣传方式，让医保政策知识快速传播，尽可能覆盖更多人群。此外，对医疗机构反映的常见问题结合实际案例进行全方位讲解，对日常工作中收集的问题建议做现场答复，不仅增强了医疗机构对医保政策的理解认识，而且有效避免在今后的工作中类似问题的发生。

培养关键“宣传员”。6月份公开选聘医疗保障社会监督员，在定点医药机构、企事业单位、参保群众中选取学习能力强、服务意识优、专业素质高的人员，主动宣传医疗保障相关法律法规、政策文件、医疗保障知识，让参保群众在家门口就能问得清政策、办得成事。此外，还常态化组织经办业务练兵比武活动，促使经办人员在吃透政策、熟练业务的基础上，承担起医保政策咨询宣传职责，以高质量服务提高宣传质效。

云风山潜

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