市政务服务管理局获评“安庆市学雷锋活动示范点”

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来源：潜山市数据资源管理局 作者：杨小燕 审稿人：吴品武     
近日，安庆市委宣传部公布了第九批安庆市学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵名单，市政务服务管理局被评为“安庆市学雷锋活动示范点”。

近年来，市政务服务管理局坚持以推进政务服务标准化规范化便利化建设为抓手，大力弘扬社会主义核心价值观和新时代雷锋精神。一是加强队伍建设。2018年组建了潜山市政务服务志愿服务队，将“学雷锋”活动与政务服务深度融合，常态化开展疫情防控、环境卫生整治、敬老爱老等志愿服务活动，通过优质高效的志愿服务创亮和打响政务服务新品牌。现有志愿者19人，活动参与率100%，服务总时长达7638小时。二是完善服务设施。设立“学雷锋”志愿服务站点，提供饮水、雨伞、轮椅、免费充电等物品。2022年延伸志愿服务触角，设立“办不成事”反映窗口，安排1名专职志愿者，为办事群众提供“一站式”服务。截至目前，帮办代办专员累计服务群众约2万人次，获赠锦旗72面、表扬信80封。建立企业家休息室、综合型青年人才驿站、母婴室等场所，为办事群众和企业提供营造整洁舒适的服务环境。三是培育服务品牌。2023年建立潜山市政务服务中心联合党委，发动大厅8个支部联创联建，树立“人人都是志愿者”理念。同时充分发挥服务窗口一线阵地作用，成立特色“帮办代办”志愿服务队，通过社区、咨询热线等渠道收集群众需求，主动为行动不便的老年人、残障人士等特殊群体提供上门服务。结合“党员先锋岗”、季度优秀志愿者评选活动，引导、激励广大中心工作人员以雷锋为榜样，促进社会文明程度和道德水平进一步提高。

当前，学雷锋活动正在蓬勃开展，市政务服务管理局将继续用细心、贴心、暖心做细做精政务服务，让雷锋精神在窗口一线熠熠生辉，为我市“放管服”改革及优化营商环境贡献政务力量。

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