安徽天柱山，志愿服务之花绽放在岗位上

氤氲繁星

“各位旅客大家好，欢迎来到美丽的天柱山，我是本车讲解员熊寿春……。”周末，在天柱山繁忙的景区换车上，身着统一服装的志愿讲解员正在热情详细的向来天柱山的游客讲解。他们用自己的行动，给天柱山增添了一抹亮色。

志愿讲解，暖人心。天柱山换乘车辆穿梭在海拔近千米的盘山公路上，装载了游客们对天柱山自然风景仰慕之情的同时，落落大方、生动细致的志愿讲解服务也传递着神秘天柱山独特的文化魅力，让车上游客听的津津有味、印象深刻。

“讲的很好，比起语音播报，我感觉更亲切，不只是介绍了天柱山的景色，也给我们明确了游览线路，心里一下子有底了，也玩的踏实了。”来自合肥庐江的游客汪阿姨在听完讲解后，得知这是天柱山的志愿讲解员，连连拍手称赞。“感觉棒极了，天柱山的这项服务很暖人心，真心给你们点赞。”近期来天柱山的很多游客也都留下了和汪阿姨一样真心的赞许和肯定。

小岗位，大名片。志愿讲解员已慢慢成为天柱山景区的一张鲜活的名片。这批志愿者们正身体力行地传播着天柱山特色文化旅游资源，弘扬着志愿精神，生动活泼的讲解，把天柱山的历史文化渊源、景点特色淋漓尽致地展现出来，给游客带来了良好的旅游体验。

志愿者里有全职妈妈、也有乡镇工作人员，他们来自不同的行业，自志愿讲解服务开展以来，主动放弃休息时间，全心全意投入到天柱山志愿服务讲解中。“我很感谢天柱山给我提供了这样一个平台，不但能用自己所学到的知识向游客讲解天柱山，而且让我重拾自信，找到了志愿服务的乐趣，给我一种归属感和获得感。”合肥远嫁到潜山的全职妈妈王静静激动的说。

“大家的热情都很高涨，每个人都对志愿者的身份认同感都很高。”天柱山旅游公司董事长汪全海说，通过这样的志愿服务讲解，不仅向全社会弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，也进一步提升了天柱山“情系天下”的品牌形象。

据了解，为更好地服务社会、服务游客，更广泛地宣传天柱山、宣传潜山全域旅游，同时给热心旅游公益的人士搭建奉献他人、提升自我的平台，今年2月份开始，天柱山风景区向社会招募了40名景区讲解员志愿者，年龄都在18－35周岁，大专以上文化，每周六、日和国家法定节假日安排上岗，随景区换乘车讲解。目前反响强烈、好评如潮。

来源：潜山新闻网

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