农村电商的落地实操概况（无案例版）

孙方中

             农村电商的落地实操概况

农村电商服务站从根本上解决了农产品品牌打造，农产品上行，代购商品，电话费代缴，电费代收，物流快递件代收代发等问题；从事农村电商3年来一直在一线，对于农村电商实际操作情况总结如下。

农村电商从无到有

农村电商首先从淘宝、京东、天猫购物开始，70后、80后首先触摸到了电商的便利性，以及商品信息扁平化带来的实惠；同时也有先期进入农村电商的地区尝到了电商对农产品销售带来的丰厚利润，更有许多地方解决了丰产不丰收的情况；各地地方政府对农产品深加工、农产品品牌打造、物流最后一公里问题都出台了相应的奖补政策；从而极大的影响了一批农村电商带头人的积极性，也带动了产业化扶贫的新道路。涌出了一大批网红产品以及网红电商带头人，对传统手工业、特种种植业、特种养殖业的扩大发展与有效销售问题解决，从而保障了创业者持续激情性。

产业化带动以及带头人效应已经凸显

农村合作社在农村电商中起到了很大的推动作用。种植业、养殖业合作社在技术、资金、人才方面都有较强的市场应对性，产品都经过粗加工、深加工、品牌化，质量、产量上都有一定的市场风险抗压力；从田间地头走向餐桌，走进超市，农村合作社都走在前列。

电商带头人的成功在各小区域范围内引起极大的致富效应。退伍军人、大学生创业、返乡创业乡贤、农村种植业主、养殖业主通过实体创业，线上线下相结合的销售模式，成功将本地方传统食品、手工业品、村旅，扩大规模规划化、品牌化推向市场。基地加农户的模式带动了一个地区产业发展，对本区域内闲置劳动力，有效资源得到了有效的整合；通过合作社发放原生产材料，农户种植或养殖或手工制作，统一回收进行深加工包装，统一品牌宣传和销售，即保证了产品的量化，又保证了商品的质量。

“1+49行动计划”带头人模式值得推广

“1+49行动计划”即：在一个村镇重点扶持一位和沐电商合伙人，每个合伙人至少带动另外49个农民加入农产品电商队伍。以此支持农民工返乡创业，减少留守老人和留守儿童问题，示范带动更多农村青年、妇女依托电子商务创业致富，共建美丽乡村。截止目前，加入和沐生活“1+49行动计划”的带头人已有8.6万余人，已实现覆盖13大城市，分布于北京、上海、深圳、江苏、浙江、天津、山东、湖南、内蒙古、四川、云南、安徽、宁夏等地。主要负责将农户的特产进行产品选取、正规化生产和包装设计，统一使用和沐生活自己的商标与溯源系统进行农产品上行。带动农产品的销售，将农户多余产品转变成商品进行销售从而带动农户增收。公司自主研发的“和沐乡村特产馆（线上分销商城）”“和沐物流助手软件”已于2017年10月正式上线运营，依托“和沐生活”在全国乡镇近万个村镇级和沐生活电商服务站、和沐物流配送服务站的渠道优势，整合农产品为农户和消费者之间搭建了一条农特产品绿色通道，通过和沐物流助手软件实现快件实时追踪，让农户与消费者及时掌握物流动态。

电子商务进农村选址、选合伙人尤其重要

电子商务进农村的选址对电子商务服务站的功能发挥有着重要作用；农村电商服务站的6大功能代购、代销、代缴、快递代收发、小微金融服务、生活超市，都需要在人流量相对密集、交通方便位置，一般选择在村文化娱乐广场、村部周边、学校旁边、村部集市；村民在购物、娱乐、接送小孩上下学的同时能够在服务站进行学习电商基础知识以及享受相关服务。

合伙人的遴选尤为重要；合伙人既要对电子商务业务熟练，又要有为村民高涨的服务意识；农村电商服务站初期经济效益还不明显，代购代销代缴以及快递收发佣金不高，初期的量还没有形成，一般宜选择村部、小学旁边超市店主、农资店主、家庭农场主、以及正在从事电商行业的带头人。

接地气式的电子商务进农村培训

     电子商务对于农村是一个新生事物，培训的对象主要是乡镇村工作人员、在家从事各行各业的业主、留守妇女；培训的内容主要是对互联网的认知、网店打造、运用软件的使用，选择合适自己销售的产品、产品销售的售后服务、农产品品牌培育、产品包装、产品宣传、产品销售打包以及物流相关问题。在培训过程中既要强调技术性，又要有实操性；结合本地成功案例的解读，本地电商成功人士的现场解答与引导；对本地原有资源进行介绍，并对相同产品市场化销售所带来的利润差做比较；鼓励将农贸产品转变为流通产品，将结余农产品进行有效整合销售，提高产品附加值。

一村一品或多村一品打造

农产品在实际销售过程中出现销售两极难问题，一是有产品无销售渠道，二是有订单无货源。刚接触电商，普遍都以为找到了一条致富捷径，其实在实际进入就会发现，没有经过整合的农产品很难上行；难上行的主要原因是产品同质化，运输问题，保质期问题，产品信息发布问题，还有就是产品安全问题制约了农产品上行。很多地方在宣传的时候就是号召大家开网店，但是没有实际考虑到老百姓线上操作问题，即使上了销售平台，也是无人问津。

二是有订单无货源；也就是有电商销售经验的操作人，能够将产品上线并宣传，能够得到消费者的认可，但是一旦有订单又会出现无货源问题；一般农户家庭的农产品毕竟数量有限，真正的企业消费订单就没有货源了。这种情况下，只有政府在市场化引导下，根据本地适宜的组织批量生产种植或养殖同类产品，从而达到一村一品或多村一品；组建一家有能力的销售公司统一包装销售，形成产销一条龙式产业链，农户负责生产，公司负责销售。

多渠道多元化经营

结合本地独特产品资源，旅游资源，科普小天地（农作物从生长到餐桌过程，手工艺品加工过程，养殖业的生产周期过程），发展农家乐，原生态村旅，打造成能吃能住能购的周末休假去处。

线上线下相结合销售，多平台销售，全民销售（在外地读书/工作/生活的本地人）等销售模式，掀起产品销售高潮；公司按照质量标准生产成品，全民发挥微信圈功能，宣传发布产品信息，加上自己的小商标和联系方式（产品溯源体系）通过农村物流就能销售产品并且不用库存产品。

政府引导，新闻媒体宣传

有一定产业基础的地方，政府智能需要介入在技术上指导，市场风险进行预控，防止一窝蜂的同质化生产，盲目扩大规模；做好产品滞销预案，对接有消费能力的企业，地区；官媒以及自媒体理性宣传，既要真实报道带头致富人作用，又要防止盲目跟风上马。

电子商务进农村共性难题

初期经营者经济效益慢，战线长。

农作物以及养殖业买不到农业保险问题得不到实质性解决。一旦出现自然灾害，多年的心血就会一天打漂，更有甚者出现返贫现象。

经营者对相关法律法规意识不强，容易在制作包装上，产品宣传上出现误区，而且也容易被职业打假人盯上。

生鲜食品最后一公里的上行问题，这点目前很多国家示范县都已经做到了物流体系整合，能购将代购商品与上行商品当天收发；但是生鲜商品还是很难走到这一步。

农村电商经营者的售后问题；很多经营者既是生产者又兼职产品售前售后，在时间上不能完美的做好售前产品推介工作和产品售后工作；还有可能出现在售后过程中出于小农思想，售后不积极。

管理部门之间容易出现“仙人打架”行为，比如说农村站点收发快递行为，就出现站点没有相关手续证件，邮政上门管理行为；农村站点经营许可证办理以及经营许可范围问题，一直没有正式的规范。农产品生产许可证难办理，规模达不到标准问题，也是制约农产品上行一大因素。农村站点大多是与超市合并经营，物流站点内部设施不齐全问题（灭火器/监控/）。

农村站点进行的代缴电费/电话费等佣金问题，现在站点都能通过微信或者支付宝解决代缴功能，但是没有实质性的佣金，无形中还造成了站点负责人的义务劳动。

                                            

孙方中

2018年3月8日

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