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为有效推进提升我市出租车行业服务质量,市出租车管理处根据文明城市创建工作要求,自5月中旬起开展为期三个月的出租车不文明现象专项整治工作。 此次整治坚持正面引导为主、曝光鞭策为辅的宣传方针,不断完善“道龙车队”队伍建设,统一配备便民用品、统一队服、统一服务口号,以先进榜样引导行业文明行为。同时要求全市出租车驾驶员做到思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、仪表文明等,出租车车身及车内卫生要做到整洁,落实一天一洗制度,车内外价格标签、文明服务用语及宣传广告规范张贴。出租车LED屏每天滚动播放文明城市宣传标语,突出高峰时段播放次数和频率,带动文明创建热潮。 出租车管理处与运管处开展联合执法,采用定点执法、流动执法、错时执法等方式,在西门天桥、市立医院、火车站、汽车站等重点区域和路段查纠出租车违规经营行为。组织开展暗查出租车经营行为,查处出租车拼客、拒载、无故绕行、不打表议价及异地营运等违法经营行为,打击遏制非法营运。自5月17日开展联合执法以来,共查处不摆放服务监督卡2起,拒载2起,均按最高上限处罚,并停车学习2天。同时查扣黑车1辆,异地营运出租车4辆。整治期间,凡查处的违规行为一律按法规重罚,一旦发现有拉客、拒载、拼客的行为一律扣满20分,车主和二驾一并带车学习,情节严重的直接吊销从业资格。作者:雷琳琳
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