天柱山五招启动“厕所革命”打造品质游

天柱山拍客

天柱山五招启动“厕所革命”打造品质游

天柱山零排放生物降解无污染环保厕所（谢欢摄）

       日前，天柱山因存在厕所革命滞后、厕所卫生不达标，游客中心功能不足，导览标识缺项多、农家乐经营不规范等问题被国家局通报。接到通报后，天柱山风景区迅速行动，成立景区整改提升专项行动领导小组，出台《天柱山风景区落实国家旅游局AAAAA级旅游景区复核通报问题的整改方案》，排出了时间表，列出了任务图。其中将“厕所革命”列为景区环境综合治理组的头等大事，决定以“厕所革命”为突破口，通过“改造、升级、新建、规范管理和创新服务”五招兴起“厕所革命”，全面开展天柱山景区整改提升行动，优化旅游服务，打造品质游。

天柱山零排放生物降解无污染环保厕所（谢欢摄）

      首先，对景区10座130个厕位零排放生物降解无污染环保厕所，6座45个厕位水冲式厕所进行问题查摆，要求8月15日前，完成景区所有公共厕所的卫生达标；9月30日前，对天柱山庄、画眉岭、振衣岗等设施损坏的厕所进行修复。对茶庄停车场、三祖寺广场、佛光寺三处游客集散地的旅游厕所进行改造升级，由2A公厕升级为3A级标准。聘请专家设计提升改造方案；雇请工匠按照新5A景区的厕所标准进行改造，将在2个月内完成升级任务。此外，天柱山还计划在大龙窝，茶庄游客服务中心和7K游客服务区等客流量集中地段新建6座不低于600平方的旅游公厕，改造升级加新建的旅游厕所共计划增加厕位400个。新建的旅游厕所将严格按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》、《旅游厕所质量等级通用要求评分表》等国家标准执行，将设有休息厅、母婴室、寄存室、管理房、第三卫生间等功能区室。

厕所文化宣传张贴画（葛贤璋摄）

      其次，在旅游厕所硬件标准达标的前提下，天柱山风景区重点抓管理和服务。对照5A级景区管理标准，加强对环卫大队中厕所保洁员的招聘和培训，专人专岗，划片包区，制度上墙。健全各种管理、维修和服务制度。天柱山管委会，景区综合执法大队，旅游公司、景区环卫大队和保洁员，层层签订责任状，每个环节落实责任领导、责任人和管理目标和任务；加大巡查力度，兑现奖惩。根据厕所所处位置和区域，按每个地段公厕人流量的大小定出具体的保洁人数和重点保洁的时间段，对景区出入口和主要景点、人流集中地段的厕所，每天从早上7点到晚上6点，实行不间断保洁，做到地面无污渍、无积水，无异味，确保所有公厕全天候保持干净整洁。

目前，天柱山主景区内16座厕所已完成全面清扫，文明入厕的温馨提示和景点文化宣传广告张贴任务。

工人安装文明入厕温馨提示牌（葛贤璋摄）

       “小厕所，大问题”，天柱山旅游发展有限公司负责工程项目建设的副总经理徐储来说：“旅游厕所也是景区形象，他要借此次‘厕所革命’整治契机，在旅游厕所改扩建和新建工程中注重细节打造，提升软件情怀。把厕所当景点建设，把厕所当文化抓，并保持长效和常态化管理与服务，让未来游客在天柱山能够享受到卫生整洁，空气清新的旅游厕所服务。”（供稿：天柱山管委会葛玉屏）

专人管理，制度上墙（葛贤璋摄）

京城徽商

好几年前我发过帖潜山厕所的问题，不重视，今天一警告神速。

舒州人

这个东西没有 必要当新闻报道，默默做好就行了，群众的心里都是雪亮的！看看天柱山官网以前的漂亮新闻，结果国家旅游局的一个暗访就把它打回原形。

曉風殘月

除了厕所，还有摩托车揽客的现象也需要治理！

ymh2001

笨猪

领导们到那些大景点考察的时候难道都没有注意这些？要站在外地来潜的游客立场看厕所、交通、导览标示。其中通往景区的交通标示要从进入潜山地界的各要道、各大路口做起！不仅要有那种旅游交通标示，还要有常规显眼的路标（比如夜间能反光的）。作为一个本地人，如果夜间野寨大桥的路灯不亮，驾车上去都要费神地找寻路口，何况外地来的客人，更不用说初来乍到的！
我觉得，相关部门可以放下身段通过现场或网络等媒体问计于游客也不失为一种捷径！我们知道，领导们为了潜山的发展，苦心经营打点，努力将天柱山打造得更现代化。可是，因为视界以及经济基础等原因，所有规划及成果并不尽如人意！关于主景区，我们曾经听到很多游客面对奇景惊呼，更觉天然可贵，比那些人工痕迹多的景观更难得。多年过去了，再看已经失却了不少天然野趣；关于沿途景致，缺少了田园风光。因为潜山人的“革命性”，我们毁掉了本该拥有的（貌似）如同徽州棠樾牌坊群，以致踪迹湮灭；失去了如同婺源的油菜花海，代之以貌似很文化却不利交通安全的“文化墙”……几经努力，比较“洋气”的沿途建筑、小区风格与那些从大中城市来的游客所在的小区比较却又显得不伦不类。天柱山本是个以天然景观以及古已有之的文化积淀交相辉映出灿烂光芒的，结果，被这些有文化的人搞成了这个样子，实在让人扼腕！

天柱好人

pdc1961

下里巴人

但愿天柱山经过这次整改以后，以全新的面貌迎接八方游客的到来。

龙井关人

以前每次上去炼丹湖下往迎真峰和东关分路出那个厕所都是关的，这次整治能否打开，我们拭目以待，其余的厕所都是打开的，卫生也还不错，这个厕所为何总是关闭？

王全再