致和谐山庄家园物业的一封信

树欲静而风不止 · 发表于 2014-5-6 17:21

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致和谐山庄家园物业的一封信

和谐山庄家园物业：

我们是和谐一期、二期的业主，自一期交房至今已过去了近2年的时间，业主已陆续入住，经过这段时间的使用，就小区目前存在的各种问题，现向和谐山庄家园物业做出反映：

1、 门禁系统不能使用.给小区安全造成重大隐患

门禁为何还不启用？什么时候才能启用？门禁要尽快启用，门禁的钥匙要尽快配发给业主

2、 非本小区的人员、车辆自由进出，小区内财物频繁被盗

希望在门卫增加保安人员（不是老年人），对陌生车辆及人员进出小区要进行询问、登记，至少不能随意进出，否则如何确保小区业主及财产的安全

3、 无保安巡逻

希望安排保安白天与夜间对小区巡逻检查，确保小区内的安全。

4. 电子围栏

要求给小区的围墙安装电子围栏

5. 绿化不绿，绿化带种菜等

交房这么久了，但小区绿化几乎没有，草皮成活率低，绿化带垃圾满地，杂草丛生，希望物业能尽快安排人员进行清理，对绿化带里已经枯死的植物进行替换。对小区绿化带要定期修剪、养护。

6、垃圾、小广告，卫生情况差

垃圾桶里的垃圾、建筑垃圾、楼道里的小广告要及时清理，希望安排人员清扫楼道内的垃圾，擦拭扶手的灰尘，至少每两三天一次

7、楼道及小区内照明

目前小区内的路灯、楼道内的感应灯很多都不亮，维修不及时，应该派人进行巡视，保证及时更换小区内不亮的路灯、每层楼的感应灯完好，并定期检修，否则会影响夜间监控设备对小区内的监控

8、装修噪音

后期入住业主的装修行为是否需要物业公司的规范管理？如何保证不打扰已入住业主的正常作息？

以上问题是目前入住业主反映，并在共同探讨下总结出来的，现呈书面文件，请家园物业予以重视，并给出确切解决的日期，并逐条落实解决

虽然目前入住业主数量不多，但我们对改善小区内的居住环境有着共同的要求，望家园物业能够本着尽职尽责的态度，对和谐山庄--我们共同的家园进行规范管理，为业主提供完善的物业管理服务。如此业主与物业之间才能持续良好的沟通，才能避免业主与物业之间的矛盾激化，这是业主缴纳物业费的前提，也是家园物业存在的基础！

另附件为安徽省《住宅区物业服务标准》，请家园物业参考。

和谐山庄一、二期业主

2014年5月1日

爱上五子棋 · 发表于 2014-5-6 17:54

学一学对面的世纪花城物业。把自己的职责定位好。是服务不是勒索。

持之以恒 · 发表于 2014-5-6 18:20

写的全是实际，不行我们去城建局吧！
小区内杂草丛生，乌烟瘴气，垃圾到处都是！

bondexyun · 发表于 2014-5-6 20:19

确实如此，憎恨贴在墙壁上的广告商家，撕掉了永远是伤疤.....

shmily001 · 发表于 2014-5-6 20:43

只知道收费，最起码的完善措施都没有！！！都是一群坑。

二柱擎天 · 发表于 2014-5-6 21:12

这是和谐山庄业主的的共同声音，如果不及时整改，会影响物业和业主之间的关系。作为物业有义务做好以上服务。希望引起重视。

太天真 · 发表于 2014-5-6 21:33

反应的很好物业确实很垃圾

天天开心 · 发表于 2014-5-6 21:56

这个小区物业就是收取业主财物的物业，你看那中心广场是什么绿化，相关监管部门不作为啊，“三边三线”治理，可这个小区垃圾从去年到现在一直没有清洁过。随时去该小区看看，到处是垃圾。每户的太阳能还要自己配增压电机抽水，奇怪啊

树欲静而风不止 · 发表于 2014-5-7 11:01

感谢大家顶贴，为小区环境共同努力

忘言 · 发表于 2014-5-7 11:14

本帖最后由忘言于 2014-5-7 11:22 编辑

物业的，看过来

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