小心!移动也设收费陷阱

流水的流啊 · 发表于 2007-5-11 16:39

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我以前已定制天气预报包月服务(每月2元),前一段时间移动公司发来短信,定制天气预报包年服务每年18元.考虑到我需长期用到天气预报于是就按短信提示发18到05121,很快10086短信回复"你已定制省气象局包年优惠天气预报业务,信息费18元/年,退定拨10086".之后每天收到两条天气预报信息,就怀疑到被重复收费.经询问10086,的确已被重复收费.也就是说,现在我有付费服务,一种24元/年,一种18元/年.可这两种服务为同一内容.我要求退还本月多收2元服务费,遭拒绝.客服代表说责任不在他们,说我重复定制所致. 我有一个疑问:1.相同内容的服务,客户只能选价格比较低的2.客户定制包年服务,服务商应短信提示取消包月服务(进一步讲,服务商应自动给客户取消包月服务,想包年就不可能包月,二者必选其一).现在的情况是,包年包月两种收费同时存在,客户买一种商品,化双倍价钱.悲!悲!

寂寞的车站 · 发表于 2007-5-11 16:41

昏.....金钱诈骗无处不在!!

jianghan0406 · 发表于 2007-5-11 17:02

真是想不到啊

ice · 发表于 2007-5-11 17:49

所以一般情况下我不定制这些服务!!

紫花漫天 · 发表于 2007-5-12 08:36

偶也不定制这些服务

潜山人 · 发表于 2007-5-12 14:04

如你那些业务短信还在
可以申诉的

天涯沦落人 · 发表于 2007-5-12 18:20

老贴！楼上的和ＴＴ８６里面是同一个人吗？

潜山人 · 发表于 2007-5-13 11:49

你怎么想到了 TT86 ？？？

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-23 23:14

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今世缘 · 发表于 2007-6-24 11:43

告他娘的!!!移动

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cczpzc 该用户已被删除	发表于 2007-6-23 23:14 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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