农行潜山天柱山支行一名工作人员行为太恶劣

茶水渐浓

农行潜山天柱山支行一名工作人员行为太恶劣

近日，本人因一笔款项不清，遂去农行潜山天柱山支行去咨询。在说明情况后，当日的大堂主管及窗口内的一名高个子工作人员热情接待了我，并积极帮助我查询，但由于当天银行太忙，于是要求我们改日再来。

6日下午，本人再次来到农行问结果，窗口内的那名高个子工作人员告诉我帮我查了，没有。我说，哦，那就算了。虽然不是我要的结果，但是对于他们的热情帮助还是很感激的。说完就转身准备离开，（从我进银行到准备离去时间大约是50秒钟），突然，从农行里间狭小的房间里冲出一名体型较瘦的女工作人员，瞪着双眼，冲我大喊道：“你自己存钱不知道是什么时候吗？那天柜台里没有多钱，那天一个女的来查钱，结果发现是在工行存的。。。。。”（别人查钱与我有何干，干吗把气发在我身上？）那女人越说越激动，边骂边走向里间那个狭长的储物间。我吓呆了喃喃地说：“正是因为不清楚才来查的啊？”那名女工作人员听了，站在储物间的柜前对我咆哮着，大吼道：“查什么查，你去报警去才给你查，报警啊！报警啊！报警去啊！。。。”我懵了，我说：“我又没有找你，你干嘛冲我喊什么，你什么态度啊？”说完我就走了。

由于单位与农行有业务往来，一直以来对农行的服务态度还满意，但经此一遭，我对农行的服务印象大打折扣。在这里我想问问那位“银行咆哮女”：

1、             我没有找你为我服务，你为何冲我发飙？你的怒气何来？

2、             作为窗口单位的工作人员，态度为何如此的恶劣？如此嚣张？

真的难以理解，作为一名窗口单位的服务人员怎么会有如此的恶劣态度？

形影相随

此类农行应该自查自纠，别丢人了

成吉嘶喊

可能是那儿有点问题（手指指头），按此举动来看，非一个正常人所为

茶水渐浓

成吉嘶喊 发表于 2013-11-7 11:27
可能是那儿有点问题（手指指头），按此举动来看，非一个正常人所为

不知道咋回事，真是冤，有点躺着中枪的感觉

茶水渐浓

形影相随 发表于 2013-11-7 11:27
此类农行应该自查自纠，别丢人了

农行其他人员真的很好，咋的冒出这么一个人，我郁闷了大半天。

潜山宝鹤集成吊

银行那么多，换一家呗

老李豆浆

我现在每次去找领导办事 都是开着手机视频的，你下次也这样

山城风景

感谢客户友情监督，加强优质服务。

猸子

更年期综合症！

山城风景

刚刚电话联系了解情况，是客户自己搞错了，误会了当事人，已解决问题。