请对惠民公司多些理解

惠民客运公司

惠民客运公司改善水吼、五庙群众出行环境、降低人们出行成本功不可没!
1、惠民公司一年365日除正月初一外，潜山、水吼、五庙早晚班时间一直准时，使许多早出、晚回的旅客省去高昂的包车费用；
2、在白天，我公司车辆95%的时间里都能做到定时定点发车，只是偶尔在中高考期间为保证学生用车班次少了点，这点我公司表示歉意，但试问哪家没有孩子考试，谁不希望孩子在考试时有舒心的乘车服务？一年也就几天时间，请谅解。
3、惠民公司发车时间基本固定，水吼方向车辆正常二十分钟一班，中午客流较少时适当延长，但绝对没有两个、三个二十分钟不发车的现象。五庙方向车辆由于路线较长，正常三十分钟一班，中午客流较少时适当延长，但也不存在有一个半小时没车的现象；
4、1999年柴油4.27元、公升，水吼至潜山票价7元/人，惠民公司本着让利于群众的宗旨，只收取4元/人，随着柴油价格的一路飙升，直至现在的7.56元/公升，我公司才将票价逐步调到6元/人，这在全县都是最低的，到过其他乡镇的人都知道！现在的人员工资也是飞涨，我公司一直在亏本运营，这又有谁理解。看来我公司也只能上调票价，扭亏为盈，反正得不到大家的理解，我们就要能赚钱，社会效益和经济效益总要有一样！
5、短途旅客上下车车辆都要停两次，大家知道，停车启动耗油量最大，2元/人的价格只能管油钱，县内其他线路起步价都是3元/人，到安庆方向的还是4元/人，这个又有谁为我公司说话，看来我公司也要对起步价进行调整了。
6、我公司车辆足额保险，对乘客安全有保障。乘车都有风险，私家车能做到这一点吗？大家知道的私家车营运发生事故后结果是怎样的呢？这就不用多说了！
7、管理私家车非法营运是运管、稽查人员的职责，也是交通主管部门对广大乘客安全负责，和惠民公司没有什么关系。那些黑车对合法车辆的报复性言论，我公司保留用法律手段维护自己声誉的权利。
8、惠民公司将逐步提高自己的服务质量，为广大群众提供一个安全、实惠、方便、快捷的出行服务，欢迎大家提出宝贵的意见。联系电话：8155667

潜山论坛

有投诉与不理解即正面回复，赞！只要是真正惠民，合理收费，合法经营，相信大家都会理解与支持。

听见马潭

为民服务的职业人员，我们永远敬佩！我们希望从业人员遵循职业额道德、提高服务质量，人民会理解你们的苦和累。

秋风扫落叶

作为消费者，应该理解企业的苦衷，也支持企业适当盈利。
但诚信是根本，以服务质量求生存，这一点也不能忘。

焦点访谈

       如果你们做得好大家会支持，人家反映的违规超载，乱收费，发车不定时、不定班次现象是事实，公司不能视而不见避而不谈，还在这里来个“一俊遮百丑”，蒙广大网友。你们应该正确面对，及时改正，规范运营。只有遵守职业道德，深得民心，才能获得大家支持。

是“惠民”还是"毁民"？

是“便民”还是“骗民"？

    刚刚看到一位叫”博爱“的网友发的“看潜山水吼五庙路线营运车辆随想”一贴，http://www.qianshanren.com/forum.php?mod=viewthread&tid=182280&extra=page%3D1本人对楼主贴中所反映情况深有体会，觉得水吼惠民客运实在是乱！为了广大民众的利益，有必要在这也说两句：     

    超载是一大特色。每逢城里高中、水中学生放假，水吼小学和五庙小学放学的时候，惠民客运是能装就装，能挤就挤，经常看到过道里挤满了学生，一车装四五十人是常事，如此超载，孩子们的安全确实让人担忧。

        班次和发车时间不固定是第二特色。一开始为了挤掉小昌河占领营运线路，惠民公司信誓旦旦的向社会承诺：我们公司本着惠民、便民的宗旨，为了乘客安全保证不超载，价格稳定，发车定时、定班次。现在却违背承诺，乱收费、价格上涨和超载不说，就连定时、定班次发车这点也做不到。人多就提前走，人少就无休止的等，有时甚至干脆取消班次。原来承诺的半个小时一班车，现在经常要等近一个小时才有车，9月26号下午却整整间隔了一个半小时才有车。经了解，是临时取消了一班车。有乘客打电话到惠民公司询问怎么回事，一公司经理李新建答复如下：“我们只保证每天早上第一班车和下午最后一班车正常发车，其它时间他们不保证。如果你们觉得不方便，你就别坐我们公司的车。”看看，这就是他们当初承诺的定时定班次发车，这就是他们当初的“便民”宗旨。更有甚者，一遇到有包车业务时，他们就干脆对正常的发车班次不顾不问了。今年中考期间，潜山到五庙一上午只发两三班车。这就是他们所谓的“便民”。
      是“惠民”还是"毁民"？
      是“便民”还是“骗民"？
      这样的惠民真的让大家伤不起！
      希望有关部门加大监管力度，更希望惠民公司能兑现当初的承诺，真正从惠民、便民的角度出发，改善管理，改变做法，惠民利己。

天柱山人1

只要真正做到惠民，合理收费，合法经营，相信大家是会理解和支持的。

舒州人

还是应该打破垄断经营为好，靠公司自律和相关部门监管是难以实现惠民。

C43551

其实都是小事，惠民公司应该多发出一些公告，及时把公司的实际情况多告知群众，多取得群众的理解。人少发车晚点其实再正常不过的事情了，多和颜悦色的沟通，大部分的群众都会理解的。
楼主的回复用别家公司的不好的服务做和自己来对比其实是不妥的，那样只会自掉身价。
无论怎样，支持惠民公司合法取证打击非法营运。

清客布衣

你也别尽挑好听的说，你们公司每年从财政上领的那些补贴呢，怎么就说呢，相信现在这个社会还没有人愿意做亏本的买卖吧

忘了却记得

相信乘客也不会随便诬陷你们的违规行为的，一定是少数或者是个别从业人员服务质量上存在问题，没有及时和乘客沟通好，产生一些误会，公司应该引起重视加强整改。