电信，我还敢再信你吗？

猫了个咪

    传说电信能4升8了，由于我跟老公都是属于比较宅的人，更是出于一直来对电信的信任，于是乎上个周末我就去营业厅咨询这个事情，可是电信营业员告知只有办理了套餐才能享受升级的待遇。
         一直以来对套餐之类的都不是很感冒，总认为纯属忽悠人的事情。可想想自己家的宽带费用马上就要到期了，为了8，套就套吧。加上听了营业员的“好言相劝”，我就把原来年付960的套餐换了129的（600多的电话费，300多的手机，宽带）。交了1099元后，谁知道你跟我说以后每个月还要另外交110多元的宽带费用。
        我前前后后也咨询了差不多半个小时，你营业员在介绍的时候压根就没有跟我说交了1099后，每个月还要交110多元呀。于是我就要退业务，要求换成原来年付960的套餐。手机还没到我的手上呢，营业员就说已经激活了没法退了。我当场晕了，感觉自己掉坑里去了，接下来就是理论、理论、理论。
        你们一个接一个的上来，弄来弄去就围绕那几个数字，什么花三百就给你个手机，话费分月返还，见我不松口，尽然说我自己没有听清楚。我好歹也是20多岁的人了，点点的判断能力还是有的吧，在原有的基础上增加一点点就不跟你计较了，这跟原来的也差忒多了吧。没付钱的时候，你们一个一个都围着给我介绍，现在倒好，人全部都散了。还有个花发夹姐姐，您用“唱歌”的音调跟我说：“你去皖国路那边哦，我们没有权限的哦”。姐姐有必要吗，至于吗？办理业务的权限怎么有，收钱的权限怎么有？就算你没有权限，给个经理联系方式总行吧。
        转了好多层，才联系到他们的领导，好说歹说，终于把钱给退回来了。今天下午，你倒好，给我来个电话，说年付960的没有了，手机能给我退，但套餐还是129。就是说我什么都没干，就从以前每个月向你交80变成了现在每个月向你交129。这算哪门子事呀？

浓香炊尽

电信服务差的很，我曾经因为改套餐往返他们的办公楼和营业大厅几趟，找寻了多位领导，受了很多冤枉气，最后才办妥。改套餐不是我的自由么？最后还得电信说了算。最后只能叹道，算你狠！

一叶一智慧

套餐的套可以解释为圈套。绑定的是霸王的合约

浓香炊尽

再次盖楼顶贴！

hjm8399

浓香炊尽 发表于 2013-7-29 17:40
再次盖楼顶贴！

呵呵！你被电信撞了一下腰！

猫了个咪

浓香炊尽 发表于 2013-7-29 17:39
电信服务差的很，我曾经因为改套餐往返他们的办公楼和营业大厅几趟，找寻了多位领导，受了很多冤枉气，最后 ...

他就是狠，我致电10000，他们说要想改的话，要找值班经理沟通。也就是说有改的余地，既然能改的话，钱都退给我了，为什么还要还让我用129的呢？

猫了个咪

hjm8399 发表于 2013-7-29 18:01
呵呵！你被电信撞了一下腰！

这腰撞的，估计我要修养很长时间

猫了个咪

一叶一智慧 发表于 2013-7-29 17:40
套餐的套可以解释为圈套。绑定的是霸王的合约

是的，说什么要到2015年才到期。可是当月的套餐不是下个月才能生效的吗？我郁闷死了

猫了个咪

浓香炊尽 发表于 2013-7-29 17:40
再次盖楼顶贴！

谢啦{:soso__3669389859068460655_3:}

眸中泪，愁中人

我从来不信电信