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安庆市民被ATM吞卡无人理 谎称多吐钱行长10分钟到

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发表于 2013-7-24 15:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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市民被ATM吞卡无人理 谎称多吐钱行长10分钟到

近日,安庆市民何先生取钱时遭到银行ATM机吞卡,致电客服,求助警察无果后,再次拨打银行客服谎称多吐钱结果不到10分钟,行长带领两名工作人员火速赶到。态度转变之大令人咋舌。




 楼主| 发表于 2013-7-24 15:08 | 显示全部楼层
7月18日晚,安庆市民何先生在市人民路一家银行的ATM机取款,不料机器只发出数钱声,却不吐钱,最后银行卡也被吞了。何先生拨打银行客服电话,对方表示已下班,要求其次日来银行处理。担心发生意外,何先生又报警求助,但警察也无计可施。最后,在周围群众的指点下,何先生再次拨打了银行客服电话,谎称ATM机多“吐”了一万元钱,不曾想,银行态度大变,行长亲自带着两名工作人员10分钟就赶到现场。

  机器吞钱,银行不急

  7月18日晚7点多,安庆市民何先生持自己的银行卡,来到市人民路上的一家银行ATM机取款。

  何先生将银行卡插入机器,可是输入要取的金额2000元后,听到ATM机“刷刷”的数钱声,钞票并未“吐”出。

  何先生很纳闷,遂将卡取出,又到隔壁一台柜员机进行操作,结果机器依然吐不出现金,经过查询,何先生发现银行卡已经扣了款,而就在何先生手足无措时,卡又被机器吞了。

  担心蒙受损失,何先生当即拨打该行客服电话。电话里,工作人员告知何先生,工作人员已经下班,让其次日工作时间到银行前台处理此事。

  机器吐钱,银行急了

  何先生被吞的银行卡里还有10000多元,担心机器被骗子做了手脚,何先生不敢离开,报警求助,然而民警到达后也无计可施。

  用什么办法才能让银行方面尽快赶到现场,见证并排查机器是否出了问题?这时围观的群众越来越多,大家纷纷出谋划策,其中一名围观者的提议,让何先生茅塞顿开。

  何先生再次拨打了银行客服电话,这次何先生改了口,在电话中谎称自己在ATM机取钱,机器突然出故障,多“吐”了一万元钱,不知如何处理。

  不曾想,这次客服态度大变,让何先生呆在ATM机前不要走开,工作人员十分钟内前来处理此事。

  何先生挂断电话后与出警民警面面相觑、哭笑不得。果不其然,十分钟后,行长亲自带着工作人员急冲冲地赶到现场处理。昨天记者获悉,按照相关程序,这起事件已经处理完毕。
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发表于 2013-7-24 16:17 | 显示全部楼层
同样的事以前也以同样的方法解决的。
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发表于 2013-7-24 16:48 | 显示全部楼层
嗯 是的 以前 也是用这样的方法解决的
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发表于 2013-7-24 16:55 | 显示全部楼层
{:soso__3669389859068460655_3:}围观者的提议很是给力啊{:soso__10169062262133571330_1:}
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发表于 2013-7-24 17:07 | 显示全部楼层
看来以后大家遇到这种情况,用这种方法还是最灵验的!屡试皆爽,都学着以后备用!
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发表于 2013-7-24 17:11 | 显示全部楼层
{:soso__10615784733045253186_4:}
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发表于 2013-7-24 17:13 | 显示全部楼层
很管用的高招
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发表于 2013-7-24 17:18 | 显示全部楼层
借用一句俗话,银行就是“孬进不孬出”。
在银行的柜台上,都设置一个牌子“钱一离柜,概不负责”——当然,这块牌子什么时候用,得由他们说了算!
比如:
客户在办理业务时,如果银行少支付客户了,客户发现后找到银行,这块牌子随即发挥作用,成为他们概不承认的依据;
如果银行多支付给了客户,情况就不一样了。银行会连夜找到客户家去,那块“概不负责”的牌子,自然就丢到一边了。
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发表于 2013-7-24 17:34 | 显示全部楼层
{:soso_e179:}
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