潜山县交运局“逆天”回复市民心声，笑掉牙了！！！

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安庆到潜山的中巴车严重损坏天柱山旅游形象

发表于 2013-06-13 17:08:35       打印

天柱山风景区是坐落在潜山县境内的国家级5A级风景区，如今，全县也在大力打造天柱山旅游品牌，然而，自安庆到天柱山的交通基础设施严重落后，严重影响了天柱山风景区“走出去”战略，阻碍了天柱山旅游名片的塑造。

经常听到有游客抱怨安庆到潜山的中巴车，作为潜山人，真感觉不是滋味，从游客的抱怨来看，主要存在以下弊病：

1、              中巴车破旧不堪，形象难看，舒适度不足，许多座位连放脚的位置的都没有，挤着特别难受，别说靠着做了。

2、              一些售票员和司机素质不高，对于一些外地游客的提问爱理不理，有时候问半天也不搭理一句。这让外地的游客情何以堪！下次她还会向别人推介天柱山吗？

3、              发车间隔长，中巴车经常不按点发车，听有些游客说，他早上6点在安庆车站等，结果到6:40才发车。而且，有时车上明明中间都已经挤满了人了，司机还在中途带人，不仅耽误乘客时间，而且给乘客安全带来隐患。

建议：

1、              强烈建议开通安庆-潜山特快大巴专线，中途不带人，商业化运作，政府适当补贴，收费可适当提高。这一点可效仿临近的九华山风景区和黄山风景区。

2、              建议将破旧中巴改为标准大巴，提高乘客乘坐舒适度。

3、              建议对司机和售票员进行教育，要求他们热情耐心回答乘客的问题，提高服务质量。

4、              建立标准机制，适当加密班次，严格按照班次发车，杜绝故意拖延等待、随处带人现象。

只有做到以上几点，才能给到潜山来玩的游客留下良好的印象，他们才会不断推介潜山旅游。否则，他们会经常向身边人抱怨这次旅游经历，这对天柱山旅游名片的塑造极其不利！一个美好的旅游经历胜过一切广告！希望潜山县政府重视起来，改善一下旅游交通环境，为推动潜山旅游发展出一份力！

三原色

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发表于 2013-06-14 12:06:34    1楼

嗯，有道理








到现在还没办理，市民心声的效率越来越低了

qsxjtj

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发表于 2013-06-19 15:06:16    3楼

对“安庆到潜山的中巴车严重损坏天柱山旅游形象”一帖的回复

尊敬的网友：
      您好！您的留言收悉，我局对您所反映的情况和提出的问题回复如下：
      一、潜山——安庆的中巴车经公安、交运部门检测确认车辆性能良好，技术等级评定为一级标准（腿都没处放，还一级标准，自己定的标准吧），符合营运条件。同时，客运企业也在逐步淘汰更新车辆，每年均有多辆旧车报废，相应增加新车投入营运。
      二、客运公司要求驾驶员在行车途中集中精力，安全驾驶，不得与乘客或者售票员进行交谈，避免注意力分散，造成行车安全隐患。  注：这句话TM太假了，打着为乘客安全的帽子狡辩！
      三、潜山——安庆线路客运车辆的发车频率为：营运繁忙时5分钟一班，闲时8分钟一班（诸位网友何曾见过班次这么密集？）。恶劣天气除外。安庆车站安庆——潜山客运车辆发车时间最早为6:30，不允许提前出站。因此存在车辆满员却不能发车的情况，还请乘客朋友们多多谅解。
      我局一直未放松对客运企业从业人员的道德素质教育，要求他们牢固树立”微笑服务、温馨交通“的服务意识，为广大乘客创造良好温馨的乘车环境，文明服务，安全行车。也欢迎广大乘客朋友进行监督，多提意见。
                                                                           潜山县交通运输局
                                                                           2013年6月19日

随意超载的现象回复了吗？哎，还是垄断惹的祸，应该要引入市场机制，形成有效竞争。

发表于 2013-06-20 10:06:06    4楼

这回复也太假了吧，还一级标准，你都逆天了，跟售票员交谈怎么了，别跟我们带着什么“安全”的假帽子。要钱的时候，再多的话都会废话的。5分钟一班，你是不是笑死人了？人家等了四十分钟都还没车，你真好意思说哦。  

ahjzh1975

潜山至合肥票价70元加保险2元、潜山的出租车起步价2元，交管运输局你说说，高在哪里，是服务？

ahjzh1975

是不是你们交管部门早就活在潜山市的光环下了

皖水潜山总是情

人家没说假话，不过应该是A景区用一极标准，天柱山是5A级景区应用5级标准的车

盯碗鱼

别难为交运局了，现在都是市场化运作，行政干预不了多少的，但楼主所说的问题确实存在，交运局回复很勉强，甚至带有狡辩。

坚持淡定

这回复也太假了吧{:soso_e113:}

我爱天柱山2

最好的办法就是同样的信件每天给他写100封，写上30天，然后对于所有的回复都打上非常不满意！他们局长会给你当龟孙子的，呵呵

tyui1508

ahjzh1975 发表于 2013-6-20 21:26
潜山至合肥票价70元加保险2元、潜山的出租车起步价2元，交管运输局你说说，高在哪里，是服务？

出租4元起步

稳稳的幸福

tyui1508 发表于 2013-6-21 08:43
出租4元起步

四元？
给5元钱根本就不找 我擦。。。。