安庆到潜山的中巴车严重损坏天柱山旅游形象

葛平

     天柱山风景区是坐落在潜山县境内的国家级5A级风景区，如今，全县也在大力打造天柱山旅游品牌，然而，安庆到天柱山的交通基础设施严重落后，严重影响了天柱山风景区“走出去”战略，阻碍了天柱山旅游名片的塑造。

       经常听到有游客抱怨安庆到潜山的中巴车，真感觉不是滋味，从游客的抱怨来看，

主要存在以下弊病：

1、 中巴车破旧不堪，形象难看，舒适度不足，许多座位连放脚的位置的都没有，挤着特别难受，别说靠着做了。

2、 一些售票员和司机素质不高，对于一些外地游客的提问爱理不理，有时候问半天也不搭理一句。这让外地的游客情何以堪！下次她还会向别人推介天柱山吗？

3、发车间隔长，中巴车经常不按点发车，听有些游客说，他早上6点在安庆车站等，结果到6:40才发车。而且，有时车上明明中间都已经挤满了人了，司机还在中途带人，不仅耽误乘客时间，而且给乘客安全带来隐患。

建议：

1、 强烈建议开通安庆-潜山特快大巴专线，中途不带人，商业化运作，政府适当补贴，收费可适当提高。这一点可效仿临近的九华山风景区和黄山风景区。

2、  建议将破旧中巴改为标准大巴，提高乘客乘坐舒适度。

3、 建议对司机和售票员进行教育，要求他们热情耐心回答乘客的问题，提高服务质量。

4、 建立标准机制，适当加密班次，严格按照班次发车，杜绝故意拖延等待、随处带人现象。

       只有做到以上几点，才能给到潜山来玩的游客留下良好的印象，他们才会不断推介潜山旅游。否则，他们会经常向身边人抱怨这次旅游经历，这对天柱山旅游名片的塑造极其不利！一个美好的旅游经历胜过一切广告！希望潜山县政府重视起来，改善一下旅游交通环境，为推动潜山旅游发展出一份力！

博爱影音

言之有理

响遏行云

车是最破的，费是最高的，弄不懂弄不懂

晨夜听雨

{:soso_e179:}葛总，又有好帖子出来了迈

青口老乡

最好按照服务设备和人员素质定价，估计安庆到潜山10块钱足够！

仍从容

市场经济社会，你煞费苦心，未必有效。

故乡情

确实是要改进...

潜山信息

晨夜听雨 发表于 2013-6-16 07:38
葛总，又有好帖子出来了迈

版主客气了，谢谢！

爱在西元

楼主说的非常好，问题是政府不把这个当回事，其实在浙江江苏早就实行这样的模式，在那边出差坐车非常好，哪像我们这里还是承包给私人经营