美丽的天柱山 遗憾的不和谐

游遍天下

天柱山，古南岳，我仰慕已久。今年8月一日我带了妻儿兴致勃勃的随团从河南焦作市前往美丽的天柱山，一路上脑海里幻想着天柱的奇景。到了潜山县，我们的旅游大巴上来了一个姓潘的女导游，自我介绍说是当地地接，我问她的手机号码以便于联系，导游只说让我仔细听她讲解天柱的历史和风俗，下了车也没说她的电话。车子一路蜿蜒的爬上天柱山，快到景区的时候，潘导说你们团的所含费用里不包括孩子的上下山索道钱，只包括大人的每人120元的门票钱和食宿，现在大家把钱给我，让我集中一下好统一买孩子们上下山的索道费。当时，就有家长（很多孩子，大约15个左右）提出国家有规定，不足1.2米的孩子不用掏钱。一时议论纷纷，大家没有达成共识。我们最后决定自己给孩子买坐索道的60元钱，潘导说进不了山就不是她的责任了，我们听了心里也不踏实了。
     我的孩子7岁，刚好1.2米，我们通过检票口的时候，工作人员并没有阻止我们，其中也包括在山腰的位置二次换乘索道。我带了妻儿坐上了缆车，看着脚下的美景心里充满了对天柱的倾慕，很快到了天柱峰，谁知道下了大雨，这个时候潘导出现了，她穿了雨衣在下山的步道等我，拦住我说：“你们的孩子侥幸躲了第一道检票口没有掏钱，我在第二道检票口替你们给孩子垫付了30元钱，还替你们省了30元，你现在把孩子的30元索道费给我吧！”。我疑惑的说：“潘导啊，我们说了自己买山下山的索道费用的，没有请您买啊，您在没有告知我们的情况下给孩子垫付了30元索道费，怎么没提前给我说啊！”。潘导说：“那么多人，我能一个个给你们说吗？”。显然，潘导不高兴了，可是，您就是做这个工作的啊！碰到听力不好的，您就不说话了吗？再说，检票口的同志没有让我们给孩子买上下山的索道费，说明我的孩子合乎规定啊！。您是导游，又不是检票口的工作人员。这个时候的潘导拦着我们不让走，那么大的雨，我和妻儿淋在大雨里，孩子只说冷。出门在外，我就那么的在乎钱吗？您如果说，我们做导游的就凭这个养家，我也给你。可是，您讲理吗？
    在争执不下的时候，又来了一个导游劝说，我也同意有什么事下山说，您还是不同意，说我对您吼了，我不吼能行吗？我的妻儿都在大雨里打哆嗦。情急之下，我拍了您的照片，我几乎游遍了中国，这次真的伤心了。在这个时候，我对您这样的导游产生了怀疑，我要看您的导游证，你的胸前只有一个喇叭，可是喇叭不是旅游管理部门认可的身份认证，我是消费者，您既然说是我们的导游，我就要看您的导游证。可笑的是，您对我们说：“我的导游证要你们看，你们能看我的导游证吗？”如果，您真是天柱山的导游，那么，当地的旅游管理部门管出这样的导游我就无语了。我们下到山腰的位置您故意在我们面前晃悠，我知道，我们出门了，什么事多让些就是了...... 谁知道，您在缆车站口等我们呢！您拉着在缆车站工作的同志的衣服不放，说要我们给您30元，要不，您就赔钱了。缆车站的同志也生气了，说你们自己解决。就在我们三个将要坐上缆车的时候，您居然来拉我们。该缆车运行的很快，我的妻儿都吓坏了。我在这里告诉你，如果孩子妻子的安全出问题了，您逃脱不了法律的严惩！。
    潘导！您笑的不美，您的微笑不是发自内心的微笑。我虽然遇到了这样的窘况，但是，我坚信天柱山管理部门会调查此事的！。

今世缘

如果情况属实 这个女人就是潜山的罪人！

天柱娇子

真的  假的

游遍天下

2# 今世缘



   是否是个合格的导游，请当地管理部门调查。如果，她有导游证请发出来，她的同伴说在宾馆里没带来。请问，导游上班的时候都把导游证放在宾馆吗？

游遍天下

3# 天柱娇子

    让事实说话！

aqwzm

导游是天柱山的形象！不管什么理由，只要是游客投诉，这个导游的服务都是不合格的！
建议：旅游管理部门和天管会加大对导游的管理，维护天柱山的声誉，同时谴责该导游的行为，由天管会或旅游局调查并作出处理意见，向该游客致歉！
呼吁：天柱山的导游要保持与天柱山的形象的统一，不要砸了天柱山的品牌！

游遍天下

我在天柱山拍的美图

舒鑫

呼吁：天柱山的导游要保持与天柱山的形象的统一，不要砸了天柱山的品牌！

游遍天下

8# 舒鑫


   天柱山我第一次去，云雾和天柱峰都让人震惊，印象深刻，时间允许的话真想在那里住上几个月，尽览天柱美景。

游遍天下

6# aqwzm

   
   宣传天柱山是我们共同的责任，提升导游素质是我们这些旅游人士共同的期望。