存钱被吞,他把银行自助区的门锁了

皖风轻扬

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钱被机器吞了，夏先生无奈锁了银行门   “请你们帮帮忙，我的钱被存款机吞了，一直没人处理。”前天晚上10点半，市民夏先生打进快报热线96060求助。夏先生说，为了这个事，他已经先后打了银行的客服电话、打了110，甚至还锁上了银行自助服务区的大门，可是始终没个说法。   现代快报记者 马薇薇 文/摄   当晚9点多，夏先生来到中山南路某银行网点还信用卡欠款。网点自助服务区里面有两台自动存取款机，当时都显示正常运作。夏先生选择了右边的一台机器，插入卡片，按照指示将1200元现金放入槽中。没想到，这时机器出了故障，卡被吐了出来，钱却不见了。夏先生赶紧拨打电话查询，结果钱没有到账。   夏先生的钱被吞后，机器打印出一张凭条，但上面并没有显示存款信息，只有一个流水账号，这让他更加不放心。夏先生拨打银行的客服热线，起初，他老老实实告诉对方发生了什么事，客服人员答复，要1至20个工作日处理。夏先生着急了，万一这期间钱又被“吐”出来，给别人拿走了怎么办？他想起了之前看到的一条新闻，也是类似的情况，当事人打电话谎称存款机“吐钱”，结果银行工作人员马上赶到了现场。于是，夏先生也照着做了。果然，客服人员表示马上派人过来。可是让他失望的是，左等右等，人还是没来。夏先生只好又报警求助，但这个事终归还是得要银行处理，民警也没辙。   这可怎么办？手头还有急事处理，为了防止出故障的机器突然“吐钱”，夏先生只好取下电动车上的防盗锁，将银行自助服务区的大门（推拉式）锁上了。为了不耽误别人取钱，他在大门上贴了自己的联系方式。   晚上11点，现代快报记者在这个银行网点附近找到了夏先生。原来，他办完事后并没有走远，一直在附近守着。看到有人来取钱，他就主动把锁打开。可以看到，出事的机器已经提示“设备故障”。   “我也是实在没办法才这么做。”此时，距离事情发生已经快两个小时，依然不见银行有人来处理，或是给个明确的说法。最终，在记者的协调下，银行一位值班人员与夏先生取得了联系，承诺将会在今天将1200元打回他的卡上，至于故障机器会尽快派人修理。夏先生这才取下锁，安心地离开。   律师说法   江苏天晖律师事务所律师姚树彦认为，虽然银行的做法欠妥，但夏先生的维权方式也有些过激，会影响其他银行客户的利益。

兔兔王91

不过激会处理吗？

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你钱被吞了银行处理比蜗牛还慢，无故多吐钱他跑的比兔子还快，你再怎么忙也得立即义务返还，否则刑事处理。这就是银行的霸王条约！

点火的

说实在的，银行几个小时都不来人也没个说法，导致客户费劲脑子想尽办法，办完事儿还回来蹲守，那耽误人家多少时间啊，又给人家带来了多少煎熬啊，银行都应该赔人家精神损失费！

森林木

气愤
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