农远问题解答（模式二）

一缕清风 · 发表于 2009-8-9 20:21

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农远问题解答（模式二）
1.卫星接收卡有哪些常见的硬件故障？如何判断解决？
   　　卫星接收卡的硬件故障主要会有以下表现：
   1、安装好硬件，启动进入操作系统，系统却无法找到新硬件；
   2、系统可以找到新硬件（新装的卫星接收卡），但是无法给接收卡安装驱动程序；
   3、正确安装好驱动程序之后，系统的【设备管理器】中陈列出来的卫星接收卡前面依旧有“X”或“？”标志；
   4、系统的【设备管理器】中即使显示卫星接收卡设备安装正常，可是在运行卫星频道设置程序或接收软件时，系统提示接收卡无效；
   以上的情况基本上可以判断为接收卡硬件的故障解决办法如下：清洁卫星接收卡的插脚，更换安装卫星接收卡的插槽位置，看故障是否排除，如无法排除则用另外一块使用正常的卫星接收卡插在相同的计算机上，如果正常，可以判断为接收卡硬件的故障，解决办法是和供应商联系，作进一步处理。


   2.卫星接收卡的正确安装步骤


   　打开计算机机箱，将接收卡插到计算机中的PCI插槽--启动计算机，安装接收卡的驱动程序，重新启动计算机，检查接收卡是否安装好--卫星设置、接收软件的安装和设置--远程教育IP数据接收系统的安装和设置--开始接收信号。

   3.通过卫星接收的部分流媒体文件不能播放怎么办？

      　一般是以下两方面的原因造成的：

   一：软件系统配置不合要求，如缺少播放器、播放插件等。解决办法：检查系统是否安装相应的播放器（windows媒体播放器用于播放asf、wmv、wma等音视频文件）、RealPlayer用于播放rm、ra等音视频文件）、Flash播放器用于播放Flash文件、QuickTime用于播放mov视频文件）及其相应的解码插件，如缺少某一个播放器或插件，便不能播放该类流媒体文件。应当补充安装上才能正常工作。

   二：接收到的文件不完整。解决办法：在主站重播的时候再接收一次，使之达到播放流媒体文件的要求。如果还不能正常播放，可能是播出文件有问题，请与播出主站联系。


   4.为什么接收到的资源有的只有小学部分没有中学部分，而有的相反？


   　项目学校是小学的，一般只能接收到小学部分内容，项目学校是中学的，一般只能接收到中学部分内容，这种控制有助于接收资源的方便管理，免于浪费时间处理对自己没有太多用处的信息。如有特殊需要，可直接致电中央电教馆资源中心请求开通。

   5.接收的内容越来越多，怎么办？


   当模式二的使用时间越来越长，接收的内容也就越来越多，对于可重复使用的内容管理人员可整理刻盘，但对于像课堂实例或者一些看过就不怎么用得到的音频、视频资源可以直接删除，避免造成空白光盘的浪费和查找资料时带来麻烦，因为这些资源是中央电教馆资源中心会在每年更新的。


   6.怎样解决IP数据接收过程的“信号未锁定” 问题？

      　（1）、天线的馈线接到功分器的输入端以后，Power
   Pass端接在卫星电视接收机上，并保持电源的开通（或者配置一只所有端口都有馈电功能的功分器）；另一端的信号接到卫星数据接收卡上；
   （2）、如果卫星电视接收机有信号输出端，则可以将卫星信号先接入卫星电视接收机，卫星电视接收机的输出端信号再引入到卫星接收卡；
   （3）、如果还是出现类似问题，可以检查一下周围，是否存在强干扰源，馈线的接头是否接好。

   7.在规定的时间内不能将IP数据接收完整，有没有提高接收速度的方法？


   　如果资源在规定时间内没有接收全，可以注意一下重播时间，再重播时间段内再接收。为了提高接收速度，在接收时关闭其他应用软件，特别时关闭杀毒软件和防火墙。

   8.在计算机接收数据时，是否可以连接电视？

      　卫星电视接收机连接电视机，是没有问题的。但这时候最好不要调节卫星电视接收机的参数，否则会影响计算机的接收，导致文件接收不完整。

   9.在下载教育资源时，可不可以只接收自已有用的资源，没有的就不接收？

      　如果你知道你不需要的资源的播出时间，你可以在此时间段内关闭接收系统，不接收。可以通过查看播出内容表决定是否下载播发资源。

   10.无信号强度，无信号品质？

      　请检查电缆与接收卡（机）是否连接稳妥；同轴电缆是否受损；
   11.有信号强度，但无法锁定？

      　检查参数设置是否被修改；
   检查高频头和接收卡（机）的连接是否完好；
   天线指向是否偏离；
   馈源固定螺丝松动，致使馈源偏焦；
   高频头、馈源漏水，电缆头漏水；
   高频头性能变差；
   抛物面天线上有积雪，造成信号散焦；
   雷达等微波信号干扰；
   雨雪天气，卫星信号衰减增大；
   卫星是否停播。

   12.当信号锁定但无法接收IP数据？

      　　请注意计算机的日期是否是当前日期；接收IP数据时请关闭病毒监控程序。

   13.当关闭数字接收机后，IP数据不能接收？


   　因为部分功分器（分支器）必须在计算机接收数据和数字接收机都打开的状态下才工作（数字接收机关闭则不能接收IP数据），对于此情况，可将连接到高频头的同轴电缆直接连到数据接收卡上接收IP数据。

   14.卫星接收天线调节步骤

   1、按标准调整好天线的方位和仰角；
   2、用同轴电缆连接好接收天线和接收机；
   3、用音、视频电缆将接收机和电视机接好；
   4、在接收机上按MENU，选择[节目设定]，再按OK ；
   5、在节目设定菜单中修改节目参数；
   6、再调整天线和高频头的位置，直到信号强度和质量最好。

天柱小春 · 发表于 2009-8-9 20:23

呵呵，坐在沙发上慢慢看．

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