表扬信

芒果小姐 · 发表于 2013-2-11 13:40

现在电信的服务越来越好了。我有一个和楼主一样的经历，也是套餐变更错误，多扣了500多，最后也是找的电信的客服才得以解决。希望电信再接再厉。

天涯共比邻 · 发表于 2013-2-11 22:57

{:soso_e179:}

清山绿水 · 发表于 2013-2-12 08:20

都是分内事，应该做的，

mary · 发表于 2013-2-14 12:04

这本就是正道，只不过走的人少了。。。。

潜山论坛 · 发表于 2013-2-14 23:54

以上部分网友不能以偏概全，电信收费可能与当前百姓的消费能力之间有点差距，百姓对电信套餐的不理解与抵触情绪也非常正常。但在现有的价格政策下，认可与选择适合你自己的套餐的自由还是有的，关于这一点在这里我不想多说也无需多说。我想说的是吴蕴玉经理也是我的客户经理，接触过很长一段时间，吴经理对客户有问必复，在职权与职责范围内诚恳的为客户服务，确实值得称道与尊敬，帖主所言本人深表赞同！

另外，吴经理还是一位积极参与社会公益活动的才女，2012彩虹计划义演晚会里的第一个开场水鼓舞里就有吴经理的英姿，在这里我要代表论坛向吴经理对论坛公益活动的支持表示最诚挚的感谢。

柿子 · 发表于 2013-2-15 09:52

好人，好事。

cdp2010 · 发表于 2013-2-16 19:51

{:soso_e135:}

夏荷清香 · 发表于 2013-2-17 12:22

赞一个。

小心翼翼 · 发表于 2013-2-17 14:48

我也是电信的忠实用户哦

下里巴人 · 发表于 2013-2-17 16:01

本帖最后由下里巴人于 2013-2-17 21:03 编辑

   吴经理对客户有问必复，在职权与职责范围内诚恳的为客户服务，这一点确实值得称道与赞扬。我到觉得整个电信行业内是不是应该在服务质量上技术上再来一个提升，尽量避免出错，尽量避免有人来找。
   一个县的电信用户有几十万，其中有几多是内行的，有几多是发现了问题能及时去找的——如果电信部门在工作中出现了失误，能及时改正并主动向客户致歉的话，这样结果一定会赢得广大用户的大颂大扬！
   当然，如果电信部门上下众职，都能像吴经理这样恪尽职守，心系客户，诚挚待人，那就是潜山几十万电信用户之福！
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