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本帖最后由 3Q哥 于 2013-1-11 14:49 编辑
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客管人员向的哥发放《一封信》
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现场宣教1
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现场宣教2
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这位的哥态度很恶劣,资格证未摆放,狡辩中还出言不逊
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这位的哥将资格证藏在脚底旁边的隐蔽位置
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极不情愿地将资格证摆到了副驾驶显眼位置
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巡查与宣教相结合
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在人武部旁巡查
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把资格证拆散,目的很明显
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9辆出租车中,8辆资格证未摆放正确
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巡查ing
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客管站员手中红色纸张是《一封信》
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在天狮鞋城对面的街道边宣教与巡查
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回站途中,发现一辆班线面的违规在站外揽客,上前制止
客管站严查出租车违规经营行为
去年,我县载客三轮车在依法被彻底取缔之后,城区客运市场逐步由出租车和公交承担起来。这些出租车经营者(“的哥”)起早贪黑,走街串巷,风里来雨里去,为方便市民出行做出了一定的贡献。但是,出于贪图小利、自身素质有待提高或对份子钱过高不满等方面的原因,出租车在经营过程中,宰客,甩客,不打表漫天要价,拒载,乱掉头,乱停车等违法违规行为屡见不鲜,电话举报、网络发帖投诉源源不断,一度成为社会各界及广大市民饱受诟病的议题。交运局曹方亮局长和运管所徐向中同志多次在局内例会上批评相关单位,并要求客运管理站大力整治严厉打击出租车违法经营行为。客管站因前期人事关系没有理顺及工作方法措施不力,加上举报者未能提供有效证据,导致很难查实那些抱有侥幸心理的出租车司机。
新年伊始,客运管理站起草了《致全县出租车驾驶员朋友的一封信》和《出租车乘客乘坐须知》两份宣教材料,旨在加强对城区出租车司机客运经营行为的宣教和管理,提高乘客在遇到司机有违规操作时的自我保护意识。2013年1月11日上午,客管站张学军站长带领全体站员,上路巡查随机过往的出租车。在这之前,他们已连续三天在街道、国道以及高速路口巡查,甚至夜间也派员轮流在火车站广场附近宣教出租车司机和规范管理其经营行为。今天在人武部附近连续检查了9辆载有乘客的出租车,发现,大部分司机没按规定在副驾驶显眼位置摆放印有驾驶员图片姓名、所属公司(天柱山或云漫)投诉电话号码和县运管所举报电话号码的《出租车从业资格证》。这个资格证是一个竖立的塑料牌子,司机故意不摆放和置于隐蔽位置,目的很明显——想逃脱违规收费或不打表时乘客的举报。客运站员们当即对驾驶员作出批评,责令其拿出资格证,摆放到副驾驶正确位置;同时将《一封信》送到的哥手中,要求的哥严格按出租车经营行为管理办法里的条款,合法合规经营。在天狮鞋城对面,客管站员查获了一辆没有从业资格证的黑出租,客管站员立即将车扣下,带至客管站停车场,接受处罚。
巡查结束后,张学军电话邀请了云漫公司和天柱山出租车公司的两位经理,到站办公室就如何管好出租车、降低投诉率、迎接年底返乡潮客流高峰等问题,进行座谈。云漫出租车公司的刘经理表示,他们将在下周开安全例会时,对所有的哥来一次面对面谈话,同时通过短信群发平台,每天提示驾驶员各个事项,敲警钟,以增强其守法经营意识。
笔者离开时,交运局运管所客运管理站张学军站长将其手机号码,写到纸上,并称可以发布到网络,以便让遭遇出租车违规违法行为的乘客需要投诉时,拨打其电话。现贴上张站长手机号码:18956908056 (为不影响个人生活,请在工作时间内拨打举报)
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