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黑莓/苹果/安卓 谁是最后的赢家?

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发表于 2012-6-12 16:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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人们谈起黑莓之死,仿佛已成定局,只差选个黄道吉日。我却始终相信,一家能做出质量/功能过硬产品的公司并没有那么容易被用户抛弃。当然首先我们得确定用户是谁。几乎所有科技厂商都有两组盈利模式全然不同的客户群——企业、个人。

    当个人组织成群体,以企业为单位运作、和外界互动时,所表现出的可能是全然不同的行为习惯与偏好。如今这种差别也在互相影响互相弥合,这就是业界所谓的“消费化”——由消费者导向。从企业偏好转向个人偏好,是集体主义向个人主义的转变,是黑莓的“企业安全第一”与苹果/安卓“用户体验最佳”的竞争。

    黑莓/苹果/安卓,已经有无数文章分析技术差别,但在我看来,与其说是技术手段之别,倒不如说这是意识形态之别。

    城邦的形成,由于人们需要集结起来抵抗外来侵略。智能手机平台为了保护客户信息安全,也同样生成一套机制。


黑莓:威权政治。
黑莓是第一代广泛应用的真正意义上的智能手机平台,以企业客户为开端,自然为企业的管理模式量身定制。企业思路无非标准化、易于由上而下监控、限制个人自由等。黑莓完美实现了这些要求。除此之外,商业连续性意味着更加稳定的收入,黑莓变提出用自己的服务器保证信息流的不间断性。此外还搞出了一堆自己独有的黑莓对黑莓功能,并作为企业级应用的基本套餐,免费发放。日后这些玩意儿竟在网络不那么发达不那么稳定,并且其他智能手机还不那么买得起的发展中国家大放异彩,实属歪打正着。

苹果:社会契约下的个人主义。
苹果从始至终都在强调客户体验,可见其与黑莓意识之别。用户体验不仅局限于美感触感,更是让用户省心的思维方式。我们大多只能看到简约的纯图标桌面的省心,其实在客户信息安全处理上,苹果更是下了大功夫。黑莓让企业实现由上而下的信息安全管理,苹果则让客户有权利自己做决定——即使面对后台管理员的操作指示,你也有可以说不。看似自下而上,其实中间还有App Store的严格管控,苹果先给你筛一遍保证质量,你再按一下同意风险自负。这不就是我们对政府的基本期望:它保证你的安全,你选择你的自由。

安卓:无政府主义。
安卓不愧是谷歌一系,搜索发于海量信息,全然一派“事实说话”。谷歌相信数量的爆炸会带来信息世界的自我平衡,因此最自由就会带来最好的结果。这个信条在安卓上就是提供开放平台,而让各式apps自己优胜劣汰。可是难道指望用户于其中自然发展出应对烂应用的定力?听起来是不是有点荒谬?先在看来就是这个状况。其实在安卓系统上每次安装apps都会弹出来各种许可让你按,系统缺省设置会限制apps的网络流量和代入的个人信息,可是一场用户 与apps的PK就相当于让拥有普通思维的人脑去和超级计算机PK算术——结果可想而知,普通用户根本无法理解更无法控制apps行为,我们就是太好骗了。因此少部分老鼠屎必然会烂掉整个生态系统。安卓的现状可谓一摊散沙:松散管理的apps,支持手机商自主平台甚至删掉google元素,手机质量良莠不齐,还有系统版本无法统一。在这个开源竞争带来自我平衡之前,这个系统早晚要拖垮。


    众所周知,乔布斯之高明在于以哲学超越技术宅,以哲学改变消费者。这套哲学又包含着西方最广为接受的普世价值观,难怪深得人心了。iPhone作为个人消费品的大卖其实只是第一步。随着越来越多的人爱上苹果系列,它的这套意识形态开始从个人消费深透到企业级应用。以往只有公司处于信息安全与工作效率考虑才会给我们配备黑莓,整个采购过程并不涉及个体的偏好,决定权绝不在个人。而当苹果设备越来越讨喜时,我们开始反问公司,为什么不能用iPhone?公司与个人的逻辑并不一样,公司考虑安全、效率,我们考虑的却是好玩、方便甚至时尚。当我们在智能手机领域别无选择时,接受黑莓用起来也不错。可现在黑莓能做的苹果也都能做到——在个人用户体验上,因此越来越多的员工开始要求BYOD(带自己的手机上线)。苹果在个人消费市场初战告捷,并带着这股冲劲终于登上与黑莓直接竞争的企业平台。

    苹果在最受欢迎的智能手机排行榜上永远都是第一名,然而不管黑莓的股价跌得多惨烈,在公司IT部门心中,技术过硬的黑莓仍然无可匹敌。确实,苹果只是“看起来”能做到所有黑莓能做到的,而黑莓真正的看家本领可不只如此。黑莓进军个人消费品市场其实只是近几年的事,多年来它一直专注于企业级应用,并将自己定位为企业移动解决方案供应商,而非苹果、三星之类的手机生产商。而在这个市场中,确实没有比黑莓所能提供的更为成熟的解决方案。黑莓牌手机只是移动终端,基于为手机服务的企业邮箱服务器(BES),RIM提供了一套包括电话会议、手机载入公司通讯录、手机接入公司内线号码、全球漫游、企业应用移动apps化等解决方案。越是对mobility需求强的行业,譬如consulting,越是能发现黑莓的强大。不仅如此,黑莓还能为生产商提供基于NFC的M2M(设备对设备)资源管理,可谓真正的企业信息移动化。对那些安全要求极高的行业来说,提供能够自行控制的信息加密渠道也是黑莓的独家优势。面对来自苹果、安卓的BYOD竞争,黑莓拿出了BMF整体解决方案来嫁接公司网络内的苹果、安卓系统,更有Balance系统让员工得以在同一手机上自由切换办公/个人身份。真是兵来将挡、水来土淹。对黑莓来说,与苹果的正面交锋,才刚刚开始。

    随着社会进步,企业的管理方式也逐渐从集权走向分布式。应对这样的趋势,黑莓式中央权限管理也在随之做出调整,并为了迎合“消费化”的大潮流,开始关注用户体验提升。另一方面,谷歌也开始聪明地开始效仿苹果,入手摩托进行垂直整合来重新理顺生态系统。这三大平台日后恐怕不会再有当前这样阵营分明的时日。

    企业级战场刚刚展开,谁说黑莓必死?谁输谁赢,仍待见分晓。
发表于 2012-6-12 17:14 | 显示全部楼层
安卓必胜! 因为走得是伟大的毛主席路线,你懂得!
发表于 2012-6-12 17:35 | 显示全部楼层
比如还真像,短期内都死不掉的
发表于 2012-6-12 18:28 | 显示全部楼层
应该还有WINDOWS系统会分一杯羹
发表于 2012-8-2 11:43 | 显示全部楼层
安卓                黑霉垃圾       IOS好用点
发表于 2012-8-2 20:54 | 显示全部楼层
安卓必胜!
发表于 2012-9-11 08:10 | 显示全部楼层
安卓系统开源...使用用户一直在增加中....但是IOS的系统优化得不错,这点安卓是比不了的!还有游戏软件一块,都没有IOS的多!
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