源潭邮储银行的作法--------欠妥！！！！！

善闪新心 · 发表于 2012-5-15 09:01

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救命钱不能救命邮储银行的作法--------欠妥！！！！！

我受一位今年76岁的山区老大爷的委托，于前年5月份用老大爷自己的身份证在邮储银行存了6000元（作为大爷养老防病的救命钱，大爷担心自己岁数大了记不住密码，当初就没设密。）存期为2年。哪知天有不测风云，大爷今年不幸得了中风瘫痪在床不能下地行走。昨天老大爷的老伴拿着大爷的身份证和存单找到我，帮忙到银行取钱为大爷治病。
我到了银行却遭到此存单非大爷本人不能提取现金，也不能转存的尴尬。银行工作人员解释为：总行于去年规定定期未加密的存单支取一定要本人到场，其他人不得代办！要是存单上的人死亡了，必需由公安部门开出死亡证明才能支取！我解释了大爷家的实际情况，照样得不到他们的同情和理解。他们就一个理银行规定无法更改！
现在的我也后悔当初不该帮老大爷这个忙（当时银行也没有这规定）。瘫痪在床的大爷把养老救命钱存在银行却不能急用，大爷现在又急又悔。。。。。
难道银行真的要等到那时才能支取吗？规定是人制定的就无人更改吗？（那怕规定是出于保护储户的利益）

江、小美 · 发表于 2012-5-15 09:10

所以说，有时候还不如把钱存在有较高信誉度的个体户身上。

十元钱，六元钱 · 发表于 2012-5-15 09:28

个别现象应给予个别对待的，找县领导反映情况，投诉。

pengyou · 发表于 2012-5-15 09:32

皖潜王麻将机 · 发表于 2012-5-15 09:38

银行都这样,怕坦责任一切以规矩为借口,想捞好处则扁着头从规矩里找漏洞.<中国银行一储户1000万元存款被支行行长转走..见<<中国青年报>>2012,05.15>

952564809 · 发表于 2012-5-15 09:58

:)去找直接领导吧/

葛李冉 · 发表于 2012-5-15 10:07

银行也应有人性化操作！

青春的缩写 · 发表于 2012-5-15 10:22

一个管理制度，互相矛盾

农民苦呀 · 发表于 2012-5-15 10:35

能骗就骗，能赖就赖，总之想钱没门..................

跑得快 · 发表于 2012-5-15 10:49

原则问题吧

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