如此电信服务，让我怎么能爱你……

骑着蜗牛拽天下 · 发表于 2014-9-13 09:24

马上注册，即可查看完整内容，享用更多功能，让你轻松玩转潜山论坛。

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？注册会员

x

我家装的是159电信套餐，套餐中带有IPTV。这几天，昨晚上在家里上网的时候发现上网很卡，电脑在线的时候，手机几乎无法打开网页。七点左右去南岳路电信营业厅（我家宽带是在那里申请安装的），我本来只是想去咨询一下我家的网速跟手机上网太慢，手机根本打不开网页，电视放一半卡了不行，就是想去问一下原因，希望电信客服能给检查一下网速。到电信大厅里，我想检查一下是不是我的手机问题，看看在电信营业厅里网速可好一些，当场测试一下，于是我打开手机，准备问可有无线网，谁知道值班的服务员眼睛都不看，半天才回了一句没有，她三人照样聊天，视客户询问如无物，心里就不舒服了。我无意看见墙上有无线标示牌，我就问她们为什么说没有，于是她们跟我争起来，不想跟她们一般见识，没想到其中一个竟然还拿起椅子要砸我！我问经理是谁，她盛气凌人说她是，电信是她家的，请问电信就这种态度对顾客吗？请问潜山电信局可以这么嚣张吗？

我想营业厅里的监控应该不会撒谎的吧，不要说今天下午监控忽然坏了吧？我敢保证我所说的句句属实，请电信公司的领导调取监控查看你的这样的好部下，这种恶劣的态度对待你的顾客，对待你的客户，令人寒心，难道这就是你们电信所谓的服务之道？这就是你们电信的企业文化？如果是这样，我们用户只能表示遗憾……
惹不起，咱们小老百姓总躲得起吧，咱们七姑八姨，还有我们正义的坛友集体抵制这种藐视咱们客户的牛B电信老爷，可以吗？
对这种态度对待顾客的的营业员我个人表示投诉到底，强烈要求她公开道歉。
希望可以得到贵公司领导的回复！！！

轮胎 · 发表于 2014-9-13 11:37

学生家长123 · 发表于 2014-9-13 11:48

打10000投诉

3274171 · 发表于 2014-9-13 12:16

楼主说的跟我在营业厅碰到的是一样的！正因如实我才没有使用电信任何业务！

寒山一竹 · 发表于 2014-9-13 12:18

635519915 · 发表于 2014-9-13 12:26

本帖最后由 635519915 于 2014-9-13 12:27 编辑

我们在乡下集镇上，上次电话线路坏了找本地维护线路的电信收费点负责任根本不理，必须到他那儿买电信手机和套餐业务才给你修！后来打一万号县电信公司派人修好的，宽带我已经注销了，电话也即将注销了，不用你不受气！

潜论网友 *发表于 2014-9-13 13:17* · 发表于 2014-9-13 13:17

如此态度，让电信情以何堪。幸好我没用电信啦

大水河畔 · 发表于 2014-9-13 13:24

如需要帮助请拨打10086、10010，竭诚为你服务！谢谢！

红领巾 · 发表于 2014-9-13 14:50

余井这边的电信，感觉还可以呢

善闪新心 · 发表于 2014-9-13 16:33

现在的电信都被内部职工瓜分了，一人一个（或几个）服务店。

		自动登录	找回密码
密码			注册会员