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近几年,服装制造业在我们县得以蓬勃发展。应该销售是一个很重要的问题。没有很好的销售,就没有可持续发展。在此谈一点营销知识,以其对老乡有点用。
在营销中有一条重要原则就是:谈价格是营销的最后一步而不是第一步。出色的营销人员会尽量不提产品价格。在与顾客的交涉中,价格是一个负面因素。
我们来看看这样的一个案例。 美国彩虹吸尘器公司,开始挨家挨户销售吸尘器,每天售价1000元。当时人们家里已经有了价格在50---300美元之间的吸尘器。按理说很难接受这1000美元的吸尘器。但是彩虹吸尘器的独到之处是:灰尘不是被吸入纸袋中,而是被吸入一个盛水的容器中。吸尘完毕,污水被处理掉。这种方式能吸掉更多的灰尘。销售人员先演示,从一般吸尘器排出的空气中仍含有大量的灰尘,这些灰尘悬浮在空气中,影响你的呼吸,损害你的肺部健康,家中哮喘,引起过敏等。对产品感兴趣的客户自然会询问价格。销售人员知道,一旦谈到价格,这笔生意就会宣告结束:价格太高。“我不想别告诉您价格,”他们回答道,“因为我不想让您因为价格的因素购买这件商品,我希望您是因为真正需要才买的。”他们会主动为客户做一个富有一戏剧性的演示:吧枕头方如塑料袋中,然后用吸尘器将其吸成一个很小的硬块。这样可以给枕头除螨。这时,顾客会再次询问价格。销售人员就会回答说,如果他们和顾客一致认定顾客确实需要这种吸尘器,他们个人就会保证顾客能够买到一台。销售人员会充分地展示该产品的各种价值,以及使用这种产品所节省的费用:不必为吸尘器购买纸袋,不必求医问药,不必请假误工,不必繁琐更换地毯(因为一般吸尘器会在地毯上留下细小的灰尘,加速地毯的磨损)。顾客可能会感到奇怪,既然这么省钱,为什么政府不强制使用这种真空吸尘器呢?2---3小时候后,当顾客为了知道而快要跪地恳求时,销售人员才会告知产品价格。 还有,顾客如果能够找到3个朋友或3户人家让销售人员进行一次产品演示,这位顾客就会享受折扣。这些人不一定非得买产品,只要让销售人员进家门进行产品演示就可以。你不必担心有吸尘器的人不买你的产品,总有一家会买的。因此,要深谙自己推销产品的价值,并把这种产品的价值展现在顾客心中,然后再谈价格。
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