潜山切实加强和改进组织部门信访工作

潜山人

组织部门信访工作，是直接倾听群众呼声，充分吸纳群众智慧，把党员干部群众的意见、建议和要求转化为促进组织工作科学发展的重要渠道；也是增进党内团结统一，以党内和谐促进社会和谐，构建共建共享良好局面的有效途径。县委组织部将信访工作作为加强自身建设的一项重要内容，不断加以改进和提高。
一、完善制度。树立“信访无小事”的思想，建立由常委部长负总责，分管部长具体抓，对口科室抓具体的责任机制，形成一级对一级负责、层层抓落实的信访工作格局。认真学习贯彻落实党中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》，在原有制度的基础上，结合组织工作实际，新建领导包案制度、领导带案下访制度和“一岗双责”制度，健全组织部长接待日制度，完善信访工作督查督办制度，保证信访工作健康、顺利、有效开展。
二、畅通渠道。通过在互联网公开部长信箱等多种形式，敞开大门，热情接访。对群众来信来访进行认登记和分类，严格把握登记、受理、交办、督办、审查、答复、回访、存档等环节，做到“四清”（事实清、政策清、信访人清、责任人清）、“四有”（来信有登记、来访有记录、交办有回音、处理有结果）。
三、解决问题。按照“谁主管、谁负责”、“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，重点解决好干部群众来信来访中反映的突出问题。一是严肃认真地处理有关揭发反映领导班子的领导干部思想作风、选人用人等方面的问题。二是认真处理好有关离退休老同志的信访问题。三是对党员干部群众要求解决职务级别、工资待遇、党籍党龄以及生产生活困难等问题。四是机构改革和干部人事制度改革中群众反映强烈的有关问题。对照相关政策，投入足够的精力，落实工作责任，不断推动信访问题得到切实解决。
四、培养干部。把组工干部接待信访的过程，作为深入了解民情、增进民意的过程，作为提高业务素质和处理复杂问题能力的过程，作为展示组工干部形象的过程；注重在信访工作岗位发现干部、选拔干部，同时着意把优秀年轻干部放到信访岗位进行培养锻炼，使其尽快成长、成才、成熟。（ 汪志祥）