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近日,市政务服务管理局开展“岗位大练兵,业务大比武”决赛暨《优化营商环境条例》颁布五周年活动,邀请了6名市营商环境政务小组体验员参加活动。
比赛内容丰富多彩,全面考察了政务服务人员的政治素质、业务能力、服务水平及形象展示,在为期15天的线上答题热身中,大家积极参与,共答题2147次。方恬恬、张亮、刘霞获得“速答王”称号,程卫民、宋菲、刘玉获得“勤学王”称号。经过线下笔试角逐,最终8支窗口代表队伍24名优秀代表脱颖而出,勇闯决赛。 决赛现场气氛热烈,选手们个个精神焕发,全方位充分展现了政务服务人员的专业魅力和服务热情。在理论知识答题环节,各代表队凭借扎实的专业知识和良好的团队协作能力,认真审题、仔细作答,充分展示了他们深厚的业务素养和持续学习的精神风貌。在情景演练环节,8支代表队轮番上阵,通过政策解答、模拟办件的形式,展示了窗口工作人员在面对各种挑战时的灵活应对处理技巧,获得阵阵掌声。现场互动问答环节,更是将比赛推向了高潮。经过激烈角逐,第八区域宋菲、程芳、章玙璠,第一区域聂文琦、王倩、焦幪幪,第四区域丁舟、徐群、王珊分别获得一、二、三等奖。 这场大比武不仅是对政务服务人员的一次全面锻炼,更是对优化服务环境、提升服务效能的一次强力推动。政务服务系统将以此次活动为契机,进一步加强队伍建设,提升服务能力和水平,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务,续写新时代政务服务高质量发展新篇章。来源:潜山新闻网
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