潜山市立医院行业作风整治和改善就医感受专项行动进行时

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潜山市立医院行业作风整治和改善就医感受专项行动进行时

2019年元月16日，根据安徽省卫生健康委《关于印发安徽省卫生健康行业作风整治和改善就医感受专项行动方案的通知》的文件要求，市立医院召开了行业作风整治和改善就医感受专项行动动员大会，会议首先传达了市卫计委行业作风整治和改善就医感受专项行动会议精神。对《医院行业作风整治和改善就医感受专项行动方案》进行了详细解读，要求全院各科室增强开展此次专项行动的责任感和使命感，严格落实责任，多措并举、协同发力，以专项行动为契机，不断提升医院服务能力，切实提高群众满意度。

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2019年元月21日下午，潜山市卫计委陈倩副主任一行五人来到潜山市立医院，对医院的行业作风整治和改善就医感受满意度的落实整改情况进行专项督查。

通过督查了解到市立医院及时召开了专项行动动员大会。为整治行风，改善就医感受，采取了积极应对措施。为应对春节前后诊疗高峰，已经对医院内的空闲场地进行了整理，增加100多个停车位，大大的改善进院车辆停车难问题，同时增加保安引导就诊患者有序停车；对医院银医通系统进行了全面升级，增加微信和支付宝扫码支付功能，在门诊大厅投放了五台当前功能最新的一体化自助机，方便患者就诊，减少排队等候时间；医院把创建健康促进医院和改善就医感受两项活动结合起来，加大公共场所的控烟力度，改善就诊患者的就医环境；把新一轮药品采购和行业作风整治活动相结合，严格按照采购程序进行操作，防止行业腐败的发生，全面促进行业作风的好转。

file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg   通过现场查看走访，陈倩副主任要求医院在专项活动中，摸排和整治工作同步进行，能够立行立改的要及时改正。医、护、药、技等工作人员要进一步改善服务态度，尤其在春节医疗工作繁忙期，更要耐心解答就诊患者提出的各种问题，要在服务大厅内增加引导员和增设便民设施，方便患者就诊，大力改善患者就医感受。

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