得道者多助，失道者寡助，看500强光环背后脆弱的根基

看好的合法

“得道者多助，失道者寡助。寡助之至，亲戚畔之。多助之至，天下顺之……”这番耳熟能详之言在如今已不仅是国家应恪守不渝的治国之策，同样也是企业应永不背弃的生存之道。然而，就在许多企业对这点深知、深信的同时，却依然做着数典忘祖，鸟尽弓藏之事，用利益去碾过企业的根基，用敷衍去对付曾支持他们的民心。今天就让我们来聊聊负面不断的500强企业——华为。

华为是国内较大的手机厂商之一，与“中兴”、“酷派”、“联想”并肩称作“中华酷联”。此外，在手机品牌竞争激烈的今天，华为凭借着夜以继日的研发生产以及大量广告、公关的资金投入，使得自己的品牌能经常出现在消费者的视野之中。然而与此同时，其只负责生产投放，却无视消费者体验的行为也逐渐地深入民心。而就在双十一的前夕，华为又再次提醒了消费者这一点。

事情起因是一位微博网友爆料，其刚购买到的华为荣耀3C电信版使用不到4个月屏幕便出现了竖线。其实华为手机出现质量问题的事件早已层出不穷，并没有什么好大惊小怪的，但这位用户之后的维修经历却令人大跌眼镜。

面对自己手机的质量问题，这位用户果断拨打华为的400服务热线，得到的回复是可前往网点保修更换。然而让这位网友意想不到的事情发生了，经维修网点检测，这台荣耀3C竟然已经过保了！

根据华为商城的售后服务条款，这款荣耀3C为全国联保，享受三包服务，质保期为一年。可这位用户手中的荣耀3C电信版在2014年6月才发布，购买时间仅在之后的7月29日，这么短的时间里就已经过保的结果实在令人百思不得其解。

当然，华为此等奇葩之事也并非头一次了。在今年8月25日，华为荣耀3X的用户在收到华为官方推送的B147版本更新固件后，手机通讯功能很快报废，联系人也出错，手机基本就成了一块砖头。当然华为很快采取了封锁消息、重发固件等措施。可即使这样，时间也已经过了一天。要知道，根据华为曾给的数据，华为荣耀3X的销量可在百万之列，如数据真实，此次将有百万用户在一天时间内无法使用手机！

如果这个问题可以归咎于临时工所为，与华为无关，那下面这个问题，华为是无论如何也难逃其咎。在7月9日，华为推送了 EMUI 2.0固件，可此次更新的内容仅是版本号而已！据媒体爆料，华为每一次的升级固件都是在发布前一到两小时制作的，此次固件也依然如此，因而只是改了版本号、开机画面和主题，而未进行任何的bug修复和优化。这样的敷衍行为，很难相信是500强企业所做的。

当然，还有许多华为在手机设计、生产上的种种问题在这里也不多赘述了。最后只想奉劝华为一句：对于任何企业来说，民是本，民心是根，凡试图忘本去根的行为最终导致的就是企业的衰落，希望华为在这条道路上不要越走越远。

正反

云风山潜

中兴华为酷派联想！中华酷联！

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