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天舟通信招聘维护工程师

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发表于 2013-11-20 13:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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岗位职责:
1、负责全国呼叫中心系统维护,保证系统稳定运营;
27*24小时值班,定期检查机房,发现问题及时排查、上报并记录,确保机房无故障运行;
37*24的机房现场服务及电话技术支持;
4、负责涉及电路设备的安装调试(HDSLPDHSDH、协议转换器等);
5、解决日常通信故障检查,进行周期性运营系统维护、检修及排障;
6、管理全国呼叫中心系统的相关运维工作;
7、负责呼叫中心技术档案维护;
8、负责公司相关呼叫中心系统和语音运营基础业务的支持;
9、完成一些日常性的网络、系统的维护工作。
任职要求:
1 计算机、通信或IT相关专业本科以上学历;
2 熟悉TCP/IP协议
3 熟悉Linux系统,定制安装或调优。熟悉linux下的httpftpDNSPostfixcactiiptables等服务的部署、配置和应用;
4、了解电话网络及语音交换系统;
5、熟悉数据库(MySQL/SQL Server/Oracle)等的配置和运行维护,能根据需要书写简单的sql脚本;
6、了解各类主流厂商的服务器、语音交换系统、路由器、交换机等硬件设备,并有一定的操作基础;
7、了解系统安全和网络安全;了解局域网网络,综合布线;
8、学习能力强,较好的协作能力,较强的执行力和沟通能力,具备团队合作精神,工作认真,责任心强,有吃苦耐劳的精神,具备良好的服务意识;
9、具有独立维护和新建呼叫中心系统的经验及沟通和协调能力者优先;
10、能够适应7*24小时值班工作;
11、有相关工作经验者优先考虑。
95013云号,是由天舟通信独立开发完成。(以下简称天舟通信)由海外留学归国人员、国内成功商业精英及国际知名风投公司共同投资创立,是一家经工业和信息化部(原信产部)批准的从事通信服务,向个人用户提供个性化通讯服务产品、为企业用户提供专业化服务解决方案,致力于电信业务的研发和运营服务的高新技术企业,拥有电信级的业务系统、丰富的运营经验以及高效的业务及服务团队,创造了新一代呼叫中心的通信模式。[2]
天舟通信总部位于北京,同时,在上海、广东、浙江等全国30多个省、自治区、直辖市建立了分公司或办事处,人员规模超过2500人。[2]
天舟通信建立了完善的服务体系,拥有经验丰富、水平专业的技术研发、产品设计、工程实施、运行维护、市场营销及客户服务团队,并斥巨资构建了覆盖全国的专业化运营网络及服务体系,为产品和服务的先进性、优质性提供了有力保证,提供7*24小时客户服务和系统监控。
发表于 2013-11-22 00:15 | 显示全部楼层
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