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情字随身带,利字抛云外(售后服务版)

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发表于 2012-8-18 23:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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情字随身带,利字抛云外(售后服务版)

金牌水电

物业上午打来电话说:“张师傅,20号一单元楼楼梯灯四五六层都不亮,你赶快来看看,昨天晚上有人上楼都跌倒了,出了问题大家都有责任。”接过电话后我立即赶到小区,我背着工具包,聂师傅扛着梯子,我俩一起来到20号楼一单元,从一楼查到六楼,所有楼梯灯都亮。我俩再到二单元,查找后才知道是二单元的四五六层楼梯灯不亮。四楼一人说:“原来楼梯灯是亮的,这些人家装修后就不亮了。”聂师傅架好梯子,我上梯子后细细检查,发现是四楼一户人家装修时,打坏了楼梯灯的电线管和电源线。
20号楼的水电是我去年承包安装的,今年还在保修期内,但我只保修由于安装的原因
   
造成的问题,人为的原因造成的线路损坏不在保修范围之内。以上情况原则上我是可以不

维修的,但是做人不能只讲原则、不讲人情,该讲原则的时候讲原则,该讲人情的时候讲人

情。该小区的8号楼、12号楼、20号的水电都是我承包安装的,物业的人、小区的部分业

主早就是朋友了。我对我做过的楼有感情,我对物业的人有感情,我对小区的业主有感情,

有这么多的感情,我还能去讲什么原则而不维修吗?当然不能。

维 修好之后,我到物业办公室去了,保安说:“是来拿钱吗?”我说:“拿什么钱?”

“维修工资啊。”“要什么工资?一分都不要。”

     每一次接到维修电话,我每一次都尽快地赶到,尽管大多数情况都不是安装的原因,

不在保修范围之内,但是我都尽心尽意地维修好。我既不喝人家一杯水,也不抽人家一支烟,

也不收人家一分钱。每一次进入人家都小心翼翼地换鞋,小心翼翼地操作,生怕弄脏了人家

的东西,生怕弄脏了人家的地板。许多人感动不已,有的人说要请我吃饭,有的人说真不好

意思再打电话麻烦我,有的人还偷偷地把钱塞入我的车中•••

      我对人家有情,人家对我也有义。

      我把情字随身带着,走到哪里带到哪里,播种到哪里;我把利字抛到九霄云外,从不

收人家一分钱,从不收人家一份物。
      



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